chân dung khách hàng tìềm năng

Tiếp tục phần 1, phần 2 sẽ là chân dung của những ngành hàng sau:

Kinh doanh máy tính desktop – laptop

–  Độ tuổi: 22 – 35
–  Giới tính: nữ, nam là chủ yếu
–  Khu vực: các thành phố lớn, tỉnh thành lân cận
–  Sở thích: công nghệ, quan tâm các trang về công nghệ, game…
–  Hành vi: online thường xuyên, tìm kiếm google…
–  Nhóm tiềm năng: các nhóm cộng đồng công nghệ, game, VD: cộng đồng gamek, cộng đồng PC Desktop…
–  Fanpage tiềm năng: Fanpage cộng đồng game, Fanpage cộng đồng công nghệ… VD: Gamek, tinhte, genk….
–  Lưu ý: có thể mở rộng tệp sinh viên, học sinh cấp 3… theo dõi các Fanpage lắp đặt máy trạm, desktop, mua bán laptop…

Kinh doanh mặt hàng công nghệ

–  Độ tuổi: 25 – 35
–  Giới tính: nữ, nam là đa phần
–  Khu vực: các thành phố lớn: HN – HCM
–  Sở thích: công nghệ, quan tâm các mặt hàng công nghệ, trang cộng đồng về mặt hàng công nghệ…
–  Hành vi: online thường xuyên, tìm kiếm, sử dụng smarphone cao cấp, sản phẩm công nghệ online Facebook…
–  Nhóm tiềm năng: các nhóm về điện thoại, máy tính, máy tính bảng, PC desktop…
–  Fanpage tiềm năng: các page cộng đồng công nghệ VD: tinhte, genk…
–  Profile tiềm năng: target các đối tượng là quản trị viên các nhóm về công nghệ…
–  Lưu ý: tệp này xây dựng Profile hoặc Fanpage chuyên nghiệp và có sự chia sẻ về các mặt hàng này…

Kinh doanh cây cảnh mini

–  Độ tuổi: 22 – 35
–  Giới tính: nam, nữ chiếm đa số
–  Khu vực: các thành phố lớn: HN – HCM
–  Sở thích: quan tâm các dịch vụ văn phòng, mặt hàng thời trang, phụ kiện thời trang dành cho dân văn phòng…
–  Hành vi: online các giờ nghỉ trưa và tan sở, tối online tầm 21 – 23h, sử dụng smarphone sử dụng Facebook…
–  Nhóm tiềm năng: các nhóm cộng đồng cây cảnh, hoa…
–  Fanpage tiềm năng: Các Fanpage về cây, nội thất trang trí văn phòng, các Fanpage về ăn uống vặt VD: feedy, foody…
–  Lưu ý: tệp này không quá kén chọn, chỉ cần mẫu mã đa dạng, dịch vụ chuyên nghiệp. Xây dựng Profile và Fanpage tiếp cận đúng mục tiêu, tối ưu hình ảnh, content sáng tạo

Khoá học marketing – kỹ năng

–  Độ tuổi: 22 – 35
–  Giới tính: nam, nữ
–  Khu vực: các tỉnh thành lớn, thành phố lớn…
–  Sở thích: quan tâm tới các khóa học kỹ năng, các trung tâm lớm về tiếng anh, có sở thích học hỏi tìm tòi…
–  Hành vi: thường xuyên online, các giờ nghỉ trưa và tan sở, tối tầm 21 – 23h.
–  Nhóm tiềm năng: nhóm hỗ trợ bán hàng, nhóm hỗ trợ kinh doanh online, cộng động marketing online….
–  Fanpage tiềm năng: Các Fanpage về khóa học kinh doanh online, khóa học training kỹ năng, học các nhà đào tạo lớn…
–  Profile tiềm năng: Các Profile của các nhà đào tạo lớn về marketing online, bán hàng online hoặc các khóa về kỹ năng…
–  Lưu ý: có thể xây dựng trang cá nhân tốt, khuynh hướng content dạng chia sẻ hoặc cho giá trị sẽ rất tốt viral thương hiệu…

Xem thêm   Xây dựng kịch bản Telesale hiệu quả không thể bỏ qua những ý yếu tố này

Mặt hàng order – mỹ phẩm – thời trang

–  Độ tuổi: 24 – 32
–  Giới tính: nam, nữ nhiều hơn
–  Khu vực: các tỉnh thành lớn đặt biệt HN và HCM
–  Sở thích: quan tâm các trang về thời trang cao cấp, mỹ phẩm cao cấp, đồng hồ cao cấp…
–  Hành vi: online thường xuyên, các giờ nghỉ trưa, tối online tầm 21 – 23h
–  Nhóm tiềm năng: các nhóm về các dịch vụ cao cấp VD: dân chơi, dịch vụ order hàng…
–  Fanpage tiềm năng: Các Fanpage về các mặt hàng thời trang cao cấp về: quần áo, túi xách, mỹ phẩm, đồng hồ, ….
–  Lưu ý: tệp này nên xây dựng theo hướng Profile cá nhân sẽ tốt hơn, vì có độ tin tưởng cao và dễ trao đổi.

Kinh doanh du lịch

–  Độ tuổi: 22 – 45
–  Giới tính: nam, nữ
–  Khu vực: các thành phố lớn, và các tỉnh lân cận
–  Sở thích: du lịch, thăm quan các địa diểm, đi đây đó…
–  Hành vi: online các giờ nghỉ trưa, tối online tầm 20 – 22h
–  Nhóm tiềm năng: các nhóm địa điểm du lịch, nhóm cộng đồng lớn về tin tức, giải trí…
–  Fanpage tiềm năng: Fanpage lớn về du lịch, địa điểm du lịch, dịch vụ khách sạn, nhà hàng, các địa điểm checkin du lịch ở các tỉnh… VD: Vịnh Hạ Long, Phố Cổ Hội An…
–  Lưu ý: tệp này đa dạng, tùy theo phân khúc giá và tour sẽ có các đối tượng khác nhau về độ tuổi, sở thích một chút, nên nghiên cứu sâu hơn về các target được gợi ý.

Kinh doanh vé máy bay

  Độ tuổi: 22 – 45
–  Giới tính: nam, nữ
–  Khu vực: các tỉnh thành lớn và thành phố lớn…
–  Sở thích: du lịch, tham quan, mua sắm, đọc báo, quan tâm tới các page cộng đồng tin tức…
–  Hành vi: online vào các giờ nghỉ trưa, gần tan sở, tối tầm 21 – 23h, sử dụng smarphone cao cấp…
–  Nhóm tiềm năng: các nhóm kinh doanh, nhóm du lịch, địa diểm du lịch, nhóm cộng đồng kinh doanh online…
  Fanpage tiềm năng: Fanpage địa điểm du lịch, Fanpage các dịch vụ khách sạn, nhà hàng lớn…các đối tượng checkin ở các địa điểm du lịch, sân bay lớn VD: Tân Sơn Nhất, Nội Bài…
–  Profile tiềm năng: có thể quét đối tượng bằng Graph Search theo ngành nghề, chức vụ…
–  Lưu ý: tệp đa dạng, chỉ cần target chuẩn, content chuẩn và chuyên nghiệp.

Xem thêm   5 phương pháp xác định chân dung khách hàng cực hiệu quả

Kinh doanh đồ phượt

–  Độ tuổi: 22 – 35
–  Giới tính: nữ, nam chiếm đa phần.
–  Khu vực: các tỉnh thành lớn, thành phố lớn và khu vực lân cận bạn.
–  Sở thích: quan tâm tới các địa điểm du lịch, các đồ chơi xe, đồ chơi phượt, trang phục, phụ kiện phượt… VD: camera, phụ tùng xe, đồ chơi xe…
–  Hành vi: thường xuyên sử dụng smarphone,
–  Nhóm tiềm năng: các nhóm về cộng đồng phượt, các nhóm về đi phượt các tính, các nhóm về tết….
–  Fanpage tiềm năng: Fanpage về các địa điểm du lịch, các địa điểm phượt, địa điểm checkin giới trẻ… VD: cổng trời Đà Lạt, Làng Nổi Long An….
–  Lưu ý: tiếp cận đúng đối tượng, Fanpage và Profile xây dựng 1 cách chuẩn và chuyên nghiệp. Mang 1 giá trị chia sẻ nào đó và có chiều sâu

Kinh doanh studio

–  Độ tuổi: 20 – 35.
–  Giới tính: nam, nữ là chủ yếu.
–  Khu vực: các tỉnh thành lớn và thành phố lớn, kèm theo các tỉnh lân cận…
–  Sở thích: quan tâm tới các địa điểm ăn uống, du lịch, các trang về chụp ảnh, ảnh cưới…
–  Hành vi: online vào các giờ nghỉ trưa hoặc gần tan ca văn phòng, sử dụng smarphone để online và sử dụng Facebook…
–  Nhóm tiềm năng: các nhóm về du lịch, địa điểm ăn uống,
–  Fanpage tiềm năng: các fanpage về studio, ảnh cưới, marry…. Một số trang cộng đồng VD: Kênh 14, beat.vn, voz…
–  Profile tiềm năng: có thể tìm kiếm theo ngành nghề là chủ studio, ảnh cưới, photography,…
–  Lưu ý: xây dựng Profile, Fanpage chuyên nghiệp, album ảnh, live stream thực tế ngoại cảnh, ở tiệm hoặc các địa điểm chụp, phim trường…

Ship hàng theo đơn

–  Độ tuổi: 20 – 40
–  Giới tính: nam nữ, thường là nữ
–  Khu vực: các thành phố lớn đặc biệt: HN, HCM
–  Sở thích: quan tâm tới các dịch vụ ship, COD lớn
–  Hành vi: online rất nhiều và hằng ngày.
–  Nhóm tiềm năng: các nhóm kinh doanh online, hỗ trợ kinh doanh online, mẹ bỉm sữa bán hàng, các nhóm ship…
  Fanpage tiềm năng: các fanpage về cộng đồng, tâm sự eva, mẹ bỉm kinh doanh online VD: webtretho, lamchame….
–  Profile tiềm năng: các chủ cửa hàng, các đại lý về các mặt hàng kinh doanh online, các chi nhánh, tổng đại lý….

Mặt hàng đồ biển – đồ cho team

–  Độ tuổi: 22 – 35
  Giới tính: nam, nữ
–  Khu vực: các tỉnh thành lớn và thành phố lớn.
–  Sở thích: đi du lịch, quan tâm tới các sản phẩm văn phòng, dịch vụ về văn phòng và cho dân
văn phòng.
–  Hành vi: online các giờ nghỉ trưa, hoặc tối online 21 – 23h, sỡ hữu hoặc đang dung smarphone cao cấp.
–  Nhóm tiềm năng: các nhóm dành cho dân văn phòng, nhóm về cộng đồng, nhóm các địa điểm ăn uống, nhóm đi phượt…
–  Fanpage tiềm năng: Các Fanpage về mặt hàng thời trang công sở, phụ kiện thời trang công sở vd: Kênh 14, beat.vn, voz
–  Lưu ý: đa dạng về đối tượng, chuyên nghiệp về Profile và Fanpage tiếp cận, mẫu mã đa dạng và dịch vụ hợp lý sẽ đánh được tâm lý khách hàng về mặt hàng này.

Xem thêm   Cross sell áp dụng sao cho hiệu quả?

Mặt hàng quà tặng

–  Độ tuổi: 22- 40
–  Giới tính: nam, nữ.
–  Khu vực: các tỉnh thành lớn và thành phố lớn.
–  Sở thích: có sở thích của dân văn phòng, công sở… du lịch, ăn vặt, quan tâm các dịch vụ về văn phòng, excel, văn phòng phẩm…
–  Hành vi: online hằng ngày, online các giờ nghỉ trưa hoặc gần tan sở, tối tầm 21 – 23h
–  Nhóm tiềm năng: các nhóm về du lịch, nhóm địa điểm, nhóm dịch vụ về văn phòng…
–  Fanpage tiềm năng: Fanpage về các mặt hàng thời trang cho công sở, văn phòng, các mặt hàng cho dân văn phòng về ăn uống, mỹ phẩm cao cấp…
–  Lưu ý: có thế tiếp cận dễ dàng, sản phẩm cần bắt mắt và độc đáo dịch vụ chuyên nghiệp và đảm bảo.

Kinh doanh giày, đồ thể thao

–  Độ tuổi: 20 – 40
–  Giới tính: nam là chủ yếu, 1 phần là nữ
–  Khu vực: các tỉnh thành lớn hoặc thuộc khu vực có công viên, sân bóng, dân văn phòng…
  Sở thích: sở thích của dân văn phòng, quan tâm và có sở thích về thể dục, thể thao. Fan các câu lạc bộ khác nhau…
–  Hành vi: online vào các giờ nghỉ trưa và tan ca, tối tầm 21 – 23h, dùng chủ yêu smartphone để online.
–  Nhóm tiềm năng: nhóm về các fan bóng đá, cộng đồng bóng đá hoặc cộng đồng về thể dục, thể thao…
–  Fanpage tiềm năng: Fanpage cộng đồng troll bóng đá, Fanpage các đội bóng lớn, Fanpage về các mặt hàng thời trang, công sở và dân văn phòng quan tâm…
–  Profile tiềm năng: các profile của các cầu thủ, vận động viên chuyên nghiệp về thể dục thể thao…
–  Lưu ý: mặt hàng này tiếp cận đúng đối tượng, Profile hoặc Fanpage thông tin rõ ràng chuyên nghiệp.

Trên đây là chân dung tệp khách hàng tiềm năng của 30 ngành hàng HOT NHẤT hiện nay, chúc các bạn có một cái nhìn rõ ràng và chạy quảng cáo hiệu quả!

Nguồn: Phan Toàn

 Xem tiếp: Chân dung khách hàng tiềm năng của 30 ngành hàng HOT NHẤT (Phần 1)