Khi cạnh tranh cao hãy tạo niềm tin

Trong bối cảnh khi mà nhà nhà, người người đều bán hàng trên facebook, thật giả lẫn lộn, mức độ cạnh tranh sẽ rất cao thì cách bán hàng online hiệu quả trên facebook là bạn hay tạo được niềm tin cho khách hàng của mình. Vậy tạo niềm tin bằng cách nào hãy xem những chia sẻ dưới đây của chúng tôi nhé:

Hãy cho khách hàng thấy bạn hiểu về sản phẩm mà mình đang bán: Bằng những bài post cung cấp thông tin sản phẩm một cách cụ thể, chi tiết và những comment trả lời thắc mắc của khách một cách rõ ràng, đúng trọng tâm.

Hãy cho khách hàng thấy bạn đã trải nghiệm sản phẩm: Khi khách thấy bạn “dùng gì bán đó” thì chắc chắn sẽ tin tưởng hơn là những lời quảng cáo suôn. Nếu như bạn bán mỹ phẩm sữa rửa mặt thì hãy đăng một video cho khách thấy bạn dùng và hiệu quả thật sự sau khi sử dụng.

Cho khách nhìn thấy những feedback thật: Khi khách mua hàng và sử dụng của bạn hãy nhắn tin hỏi thăm để nhận lại được feedback, nếu feedback tốt bạn đừng ngần ngại xin chụp hình để post lên Facebook, điều này sẽ giúp tạo niềm tin cho khách rất tốt.

Học hỏi cách bán của những người khác

Cách bán hàng online hiệu quả trên facebook là hãy học hỏi cách làm của những người khác về cách họ viết bài, cách đăng bài, cách chụp ảnh, cách tương tác với khác, …Khi mỗi ngày bạn học được một ít từ những người khác thì chắc chắc cách bán hàng của bạn sẽ được cải thiện dần và từ đó sẽ có nhiều đơn hàng.

Bên cạnh đó, facebook luôn thay đổi thuật toán thường xuyên, nên bạn phải update thông tin cho mình để marketing cho sản phẩm hiệu quả, không bị các đối thủ khác vượt mặt.

Kết hợp Facebook với những kênh bán hàng

Khi mà thời của mạng xã hội lên ngôi, ngoài kênh bán hàng khác như website, các trang thương mại điện tử khác, đừng bỏ qua facebook, bởi đây sẽ là kênh bán hàng giúp bạn quảng bá, tiếp cận khách hàng cho thương hiệu của mình rất tốt, từ đó bán được hàng nhiều hơn. Ngoài ra, khi kết hợp nhiều kênh bán hàng khác nhau như vậy thì bạn bạn sẽ không bị phụ thuộc kênh nào cả, khi có sự cố xảy ra bạn cũng dễ chủ động trong việc xử lý.

>>> Nếu bạn mới bắt đầu bán hàng trên facebook, hãy xem bài viết này: https://doopage.com/bi-kip-ban-hang-facebook-hieu-qua-cho-nguoi-moi-bat-dau/

Việc bán hàng trên Facebook cạnh tranh rất cao, những đối thủ có thể chơi xấu bạn bất cứ khi nào, cho nên nếu chỉ bán Facebook không, thì khi có vấn đề xảy ra việc kinh doanh của bạn sẽ rất khó khăn. Nếu bạn có những kênh bán hàng khác thì việc xử lý sẽ dễ dàng, chủ động hơn.

Hãy tạo sự khác biệt

Trên Facebook người bán hàng rất đông, để thu hút được sự chú ý của người mua bạn phải tạo nét riêng cho mình. Thay vì đăng thông tin sản phẩm một cách bình thường, bạn hãy kể một câu chuyện, hay thay vì livestream chỉ giới thiệu về sản phẩm, bạn hãy tổ chức trò chơi đố vui hấp dẫn để thu hút mọi người vào xem và tương tác.

Tóm lại khi facebook lên ngôi ai cũng có thể bán hàng tại đây, cách bán hàng online hiệu quả trên facebook là bạn phải thường xuyên học hỏi, làm mới và tạo sự khác biệt cho mình. Chúc mọi người thành công và có nhiều đơn hàng!

Bài viết Cách bán hàng online hiệu quả khi facebook lên ngôi đã xuất hiện đầu tiên vào ngày DooPage.

Nội dung phải đầy đủ thông tin khách hàng cần

Để thu hút khách hàng và tạo sự tin tưởng cho khách hàng thì nội dung bài đăng của bạn phải đầy đủ những thông tin cần thiết dưới đây:

• Tên sản phẩm
• Lợi ích của sản phẩm
• Thành phần của sản phẩm
• Cách sử dụng
• Giá sản phẩm
• Thông tin liên hệ: điện thoại, zalo, website

Và nên có cả hashtag để người dùng search trên Facebook thì có thể hiện ra sản phẩm của bạn. Ví dụ như bạn bán nước hoa hồng thì có thể để hashtag là #nuochoahong #nuoc_hoa_hong.

Nội dung viết về sản phẩm càng chi tiết càng tốt, để khách hàng hiểu rõ về sản phẩm và tin tưởng để chọn mua.

Tuy nhiên, đừng viết quá dài và rườm rà vì như vậy người xem nhìn vào sẽ thấy ngán và không muốn đọc, hãy dùng câu ngắn gọn, dễ hiểu và đầy đủ thông tin cần thiết cho người đọc, đây cách đăng bài bán hàng trên facebook hiệu quả mà mọi người nên biết.

>>> Xem thêm về cách đăng kí bán hàng trên shopee tại: https://doopage.com/cach-dang-ki-ban-hang-tren-shopee-don-gian-nhat/

Nội dung chuẩn SEO

Khi bạn viết bài đăng Facebook cũng như viết cho website vậy để người dùng search thì có thể xuất hiện ra trên công cụ tìm kiếm Google.

Để đảm bảo nội dung chuẩn seo nội dung bài viết của bạn phải chứa từ khoá, ví dụ bạn bán kem dưỡng da thì trong bài viết của bạn phải có chứa từ khoá là “kem dưỡng da”. Vì con Bot của Google sẽ ưu tiên quét từ trái sang phải, trên xuống dưới nên từ khóa bạn đặt ở tiêu đề bài viết, sau đó đặt nằm rải rác dưới phần nội dung.

Mỗi phần bài viết của bạn nên tách bằng —– để cho cấu trúc bài viết rõ ràng hơn người mua hàng sẽ dễ dàng lựa chọn thông tin cần thiết để đọc.

Sử dụng biểu tượng icon

Khi viết bài bán hàng đăng bài trên Facebook thì bạn có thể sử dụng những biểu tượng Icon phù hợp mà facebook cho sẵn, bằng cách click vào biểu tượng khuôn mặt cười và lựa chọn . Tuy nhiên đừng sử dụng nhiều quá sẽ khiến cho bài viết bị rối.

Tối ưu ảnh sản phẩm

Hình ảnh là yếu tố vô cùng quan trọng trong cách đăng bài bán hàng trên facebook để thu hút người đọc dừng lại xem bài viết. Có những tỉ lệ ảnh đẹp post lên facebook bạn có thể tham khảo đó là 900×900 pixels, 1200×900 pixels, 900×452 pixels 448×900 pixels. Bạn chọn càng nhiều hình càng tốt để bài viết có được tương tác tốt và người đọc ở lại bài viết lâu hơn.

Chú ý thời gian đăng bài

Sản phẩm của bạn nhắm vào đối tượng khách hàng nào và hoạt động của họ trên facebook ra sao, bạn dựa vào đây để lựa chọn thời gian đăng bài trên facebook cho hiệu quả. Có một số khung giờ vàng dưới đây bạn có thể tham khảo để chọn đăng bài:

6h30-8h30 sáng: bạn sẽ thắc mắc tại sao chọn đăng vào buổi sáng sớm, liệu có nhầm lẫn không, nhưng thật ra nhiều khảo sát cho thấy có đến 80% tài khoản facebook có độ tuổi từ 18-44 lướt smartphone của họ ngay sau khi thức dậy

Buổi trưa từ 12h – 13h: đây là khoảng thời gian mọi người nghỉ trưa sau giờ làm việc buổi sáng và thường hay truy cập vào facebook để xem thông tin, giải trí.

Buổi tối từ 20h – 21h: Khoảng thời gian này được xem là khung giờ vàng vì đây thời gian mọi người quay trở về nhà sau giờ làm việc học tập căng thẳng và dành thời gian để lướt facebook và giải trí.

Hy vọng với chia sẻ cách đăng bài bán hàng trên facebook trên của chúng tôi sẽ hữu ích cho mọi người về một phần trong các cách bán hàng trên facebook hiệu quả.

Bài viết Cách đăng bài bán hàng trên facebook hiệu quả đã xuất hiện đầu tiên vào ngày DooPage.

Lựa chọn thời điểm đăng bài thích hợp

Việc lựa chọn thời điểm thích hợp để đăng bài bán hàng trên facebook phụ thuộc vào đối tượng khách hàng của bạn là ai? Họ online facebook như thế nào? Thời điểm nào là lí tưởng để họ đưa ra các quyết định mua sắm?
Theo thống kê của Facebook Statistics. Hiện nay, số lượng người sử dụng điện thoại để truy cập vào facebook nhiều hơn số lượng người sử dụng máy tính để truy cập. Phần lớn người dùng thường truy cập facebook vào 3 thời điểm sau: trước giờ đi ngủ, sau khi thức dậy, lúc dùng bữa.

• Trước giờ đi ngủ ( khung giờ vàng từ 20 đến 21h): Theo hướng dẫn cách bán hàng trên facebook, trước giờ đi ngủ là khung thời gian lí tưởng để bạn đăng tải các bài viết của mình lên trang. Sau một ngày làm việc, đây là lúc người dùng dành thời gian online facebook ( các thống kê chỉ ra rằng có khoảng 90% người dùng truy cập facebook trong khung giờ 20-21h). Trong khoảng thời gian này, người dùng cảm thấy thoải mái và dễ đưa ra quyết định mua hàng nhất.
• Sau khi thức dậy ( khung giờ vàng từ 6h30p đến 8h30p): Khoảng 80% người dùng facebook ( ở độ tuổi từ 18-44) dành thời gian để vào facebook sau khi thức dậy. Các hướng dẫn cách bán hàng trên facebook chỉ ra rằng: đăng bài trong thời điểm này giúp bài đăng của bạn tiếp cận khách hàng tốt hơn, góp phần tăng tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả kinh doanh.
• Lúc dùng bữa ( khung giờ vàng từ 11h đến 13h): Ngoài các khung thời gian trên thì khung giờ từ 12h đến 13h là thời điểm mà người dùng vào facebook nhiều nhất. Đa phần người dùng facebook có thói quen truy cập vào facebook vào lúc dùng bữa để trao đổi thông và cập nhật tin tức bạn bè của họ. Do đó, đăng bài vào thời điểm này giúp bài đăng của bạn thu hút được nhiều người quan tâm hơn.

Trau chuốt nội dung bài đăng

Theo các hướng dẫn cách bán hàng trên facebook, bên cạnh việc quan tâm đến thời gian đăng bài, bạn còn phải trau chuốt nội dung bài đăng. Nội dung bài đăng phải có cấu trúc rõ ràng và đảm bảo đầy đủ thông điệp quảng cáo. Facebook hỗ trợ đăng nhiều dạng nội dung khác nhau như: văn bản, hình ảnh, video, gif, ảnh 360 độ,…
Khi bán hàng trên facebook, khách hàng không thể trực tiếp nhìn thấy và trải nghiệm sản phẩm. Để khắc phục hạn chế trên, tất cả thông tin về sản phẩm phải rõ ràng, chi tiết, khách quan, tạo được sự tin cậy. Hiện nay, 2 dạng nội dung đang tạo được sự tin cậy, thuyết phục đối với khách hàng là hình ảnh và video. Chính vì thế, bạn cần phải dành thời gian để thiết kế, chỉnh sửa những hình ảnh và video về sản phẩm đẹp mắt, thu hút nhất trước khi giới thiệu đến khách hàng mục tiêu.

Tạo tương tác trên bài đăng

Bài đăng được chia sẻ trên facebook ít nhiều cũng sẽ nhận được lượt tương tác từ người dùng, đó là những lượt like, lượt comment, lượt share. Các hướng dẫn cách bán hàng trên facebook từ chuyên gia chỉ ra rằng bạn cần phải tạo được tương tác trên chính những comment và share của khách hàng. Ví dụ: Đối với những lượt share bạn có thể cảm ơn khách hàng vì đã share bài viết, đối với những bình luận bạn cần phải trả lời nhanh chóng, đầy đủ những thông tin mà khách hàng đang cần.
Tạo ra những tương tác tốt sẽ giúp cửa hàng của bạn ghi điểm trong mắt khách hàng. Khách hàng sẽ thấy thiện cảm với cửa hàng của bạn hơn. Bên cạnh đó, thường xuyên tương tác với khách hàng sẽ giúp bạn biết được thị hiếu của khách hàng, để từ đó điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp hơn.

Chạy quảng cáo bài đăng bán hàng trên facebook

Công việc chạy quảng cáo bài đăng bán hàng trên facebook hết sức đơn giản, bạn chỉ cần nhấp chuột vào nút Boost Post, điền vào một số tùy chọn mục tiêu và bỏ ra ngân sách để chạy. Cách làm này giúp bài đăng của bạn hiển thị nhiều hơn trên newfeed của khách hàng mục tiêu và đảm bảo những người theo dõi luôn nhìn thấy nhiều bài đăng hơn.
Bạn có thể chạy một hoặc nhiều quảng cáo trong cùng một lúc và có thể tùy chỉnh hình thức hiển thị, thời gian hiển thị, đối tượng nhắm đến, ngân sách,… sao cho phù hợp nhất. Không chỉ giới hạn không gian trên facebook, chạy quảng cáo còn có thể giúp bạn dẫn khách hàng mục tiêu tới trang web bằng việc gắn url của trang vào mẫu quảng cáo.

Tạo seeding facebook

Một trong những cách những cách làm tăng độ tin cậy của sản phẩm tới khách hàng là seeding. Seeding trên facebook là trò chuyện, bình luận ảo, chia sẻ trên các bài đăng làm cho bài đăng sôi nổi, thu hút khách hàng hơn. Bên cạnh đó, seeding còn giúp các bài đăng bán hàng trên facebook không bị trôi, luôn xuất hiện trên newfeed.
Để seeding hiệu quả, bạn cần lưu ý:

• Đặt mình vào vị trí, hoàn cảnh của khách hàng để seeding một cách tự nhiên, tránh tạo sự nghi ngờ.
• Nhiều người dùng các nick seeding khác nhau nhưng vẫn giữ nguyên giọng văn nên làm lộ việc seeding, vì vậy bạn cần đa dạng giọng văn để tránh khách hàng phát hiện.
• Đặt câu hỏi hoặc tạo sự tranh luận xoay quanh sản phẩm để tạo hiệu ứng cho khách hàng mua hàng.
• Facebook ngày càng quản lí nghiêm ngặt về việc bình luận nên tốt nhất bạn nên dùng các seeding thật, hạn chế dùng tool seeding.

Chốt đơn hàng khéo léo

Chốt đơn hàng khi bán hàng trên facebook sẽ giúp bạn loại bỏ những đơn hàng ảo, đơn hàng trùng lặp từ một khách hàng. Khi chốt đơn hàng, bạn cần trả lời đầy đủ các câu hỏi của khách hàng, xác nhận thông tin( số điện thoại, địa chỉ, họ tên,..) rõ ràng với khách để tránh giao nhầm địa chỉ.

Một trong những cách phổ biến để chốt đơn hàng khi bán hàng trên facebook là chốt đơn hàng qua điện thoại. Khi chốt đơn hàng qua điện thoại bạn cần lưu ý những điều sau:

• Điều chỉnh giọng điệu lời nói sao cho dễ nghe và cuốn hút nhất.
• Những giây đầu tiên, phải giới thiệu về mục đích của cuộc gọi. Ví dụ: Xin chào anh/ chị em gọi đến từ Shop A. Bên em nhận được đơn đặt hàng của anh chị và muốn xác nhận lại một số thông tin…
• Nếu khách hàng đang bận thì bạn nên xin khách hàng một thời gian lí tưởng khác để gọi lại.
• Tránh gọi vào các thời gian nhạy cảm như: buổi sáng sớm, giờ nghỉ trưa hoặc lúc quá khuya.
• Nếu khách hàng còn do dự, hãy nói hàng hóa của bạn sẽ hết trong một vài ngày tới, không mua ngay bây giờ sẽ lỡ mất cơ hội.

>>> Xem thêm về cách bán hàng trên shopee tại: https://doopage.com/ban-hang-tren-shopee-nhu-the-nao-cho-hieu-qua/

Bài viết Hướng dẫn bán hàng trên facebook giúp gấp đôi doanh thu trong 30 ngày đã xuất hiện đầu tiên vào ngày DooPage.

Phân loại cách bán hàng hiệu quả trên facebook:

Cách bán hàng hiệu quả trên facebook miễn phí:

Bán hàng trên trang cá nhân, tạo fanpage và hội nhóm riêng trên facebook là các cách bán hàng hiệu quả trên facebook không mất phí. Bạn có thể đăng bài viết, ghim bài, ảnh, video,…trên các trang này dễ dàng mà không phải mất tiền, có thể quản lí các bài đăng đó mà không lo bị ai khác xóa bài.

Khi đăng trên trang cá nhân, bài đăng của bạn sẽ được ưu tiên hiển thị hơn so với khi đăng trên fanpage. Một bài đăng trên trang cá nhân thông thường sẽ có thể hiển thị với 10 đến 20% số bạn bè. Ví dụ số bạn bè trên facebook của bạn là 100 người thì 10 đến 20 người trong số đó có thể nhìn thấy bài mà bạn vừa đăng. Còn khi đăng bài trên fanpage, bài đăng của bạn chỉ có thể tiếp cận 2-5% người trong tổng số người đã like fanpage.

Đây là thay đổi mới của facebook về thuật toán hiển thị trên facebook. Theo đó facebook sẽ ưu tiên hiển thị những bài đăng của bạn bè, bạn thân hoặc người thân thường xuyên tương tác với bạn, đồng thời giảm lượt hiển thị các bài đăng của fanpage.

Cách bán hàng hiệu quả trên facebook tốn phí

Chạy facebook ad là cách bán hàng trên facebook tốn phí. Chạy facebook ad bao gồm chạy bài viết, tăng like fanpage, tăng lượt click vào web… Chạy facebook ad là cách bán hàng hiệu quả trên facebook vì giúp bạn tiếp cận chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu. Bạn có thể tiếp cận khách hàng dựa trên phân loại về giới tính, vị trí sinh sống, độ tuổi, tình trạng hôn nhân, sở thích,… Ngoài ra, để bán hàng hiệu quả trên facebook bạn còn có thể áp dụng một số cách khác như: mua bài viết, ghim bài, đặt ảnh quảng cáo trên các trang fanpage hoặc trang cá nhân của người nổi tiếng; tạo ra các trò chơi, ứng dụng trên facebook để kích thích khách hàng mục tiêu tham gia vào ứng dụng: ứng dụng xem tử vi, tính cách, bói toán,…

Những cách bán hàng hiệu quả trên facebook đang là xu hướng trong năm 2019:

Cách 1: Chia sẻ đường link trang đích

Hướng người dùng truy cập đến trang web chính là một trong những mục đích phổ biến của quảng cáo facebook. Trang web chính chứa thông tin cụ thể, hữu ích về sản phẩm hoặc có khuyến mãi thì nên chia sẻ rộng rãi đến khách hàng. Khi sử dụng cách bán hàng hiệu quả trên facebook hiệu quả này, bạn cần phải chú ý đảm bảo rằng hình ảnh hiển thị của đường link phải đủ hấp dẫn, thu hút người tiêu dùng. Cùng với việc chú trọng hình ảnh hiển thị, bạn cũng nên xây dựng nội dung hấp dẫn đi kèm với link trang web để lôi kéo người đọc click vào link.

Cách 2: Chèn link trong hình ảnh

Nhiều nghiên cứu cho thấy rằng hình ảnh và video thu hút người xem gấp 3 lần so với văn bản. Do đó, bạn hoàn toàn có thể áp dụng điều này để bán hàng hiệu quả trên facebook bằng cách chèn link vào hình ảnh. Đối với các bài đăng có nhiều hình ảnh, bạn có thể đặt link tại các phần chú ý của mỗi hình, hãy nhớ sử dụng link rút gọn và thêm tiêu đề cho link để không làm người đọc khó hiểu.

Cách 3: Ghim các bài viết

Đặc điểm của dòng thời gian facebook là bài đăng rất dễ bị trôi, bài viết mới được đăng lên thì bài viết cũ sẽ tuột về phía sau. Đối với những bài đăng đặc biệt nhưng quảng cáo, chương trình khuyến mãi, thông báo mới, bạn nên sử dụng tính năng ghim bài viết. Sau khi ghim, bài đăng đó sẽ được xuất hiện ở ngay đầu trang, nằm cố định ở đó, ai vào cũng thấy và không ảnh hưởng đến các bài đăng khác nhờ đó mà bạn có thể bán hàng hiệu quả trên facebook.

Cách 4: Tận dụng triệt để các blog hay

Thật nhàm chán nếu như suốt ngày bạn chỉ đăng thông tin xoay quanh về đặc điểm sản phẩm và mời gọi mua hàng. Để tránh trình trạng đó, bạn nên chia sẻ những thông tin hữu ích ( từ các blog) xen kẽ những bài đăng về sản phẩm. Cách bán hàng trên facebook này sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng theo hướng chia sẻ, cung cấp thông tin giá trị.

Cách 5: Thêm nút call to action vào bài viết

Khác với call to action trên facebook, nút call to action trên bài viết sẽ có dạng gửi tin nhắn, người dùng có thể trực tiếp gửi tin nhắn qua bài viết. Nút call to action được để ngay trên bài viết giúp người đọc thuận tiện click vào ngay sau khi xem, làm tăng tính tương tác giữa người mua và người bán.

Cách 6: Tạo sự kiện

Facebook có tính năng tạo sự kiện. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tạo sự kiện cả trên di động và máy tính. Khi áp dụng cách bán hàng hiệu quả trên facebook này, bạn có thể dễ dàng mời gọi bạn bè tham gia cũng như tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên hơn. Để sự kiện có thể thu hút được nhiều người quan tâm và tham gia, bạn cần lưu ý:

• Đặt tên sự kiện dễ nhớ, ấn tượng và độc đáo nhưng vẫn đảm bảo liên quan đến nội dung sự kiện của bạn
• Gửi tin nhắn mời gọi tất cả bạn bè của bạn vào tham gia
• Sử dụng tính năng Suggest to friends để mời bạn bè tham gia sự kiện
• Cập nhật những hình trước và trong sự kiện để thu hút khách hàng tham gia
• Tạo một video độc đáo và ý nghĩa về sự kiện để giới thiệu tới mọi người

Cách 7: Sử dụng video và livestream

Các chuyên gia nhận thấy bài đăng video có khả năng tiếp cận khách hàng nhiều hơn gấp 1,5 lần so với hình ảnh. Do đó, sử dụng bài đăng bằng video là một cách bán hàng trên facebook hiệu quả giúp bạn tăng doanh thu đáng kể. Bên cạnh video, livestream đang là xu hướng trong lĩnh vực kinh doanh online. Livestream (phát video trực tuyến) có tỷ lệ tiếp cận khách hàng cao gấp 10 lần so với video. Khi sử dụng tính năng livestream, bạn cần lưu ý tốc độ mạng phải đảm bảo, ánh sáng đầy đủ, tránh tạp âm,…

Cách 8: Sử dụng tool auto

Sử dụng tool auto là một trong những cách bán hàng hiệu quả trên facebook. Các tool auto có thể giúp bạn giới thiệu hàng hóa đến nhiều người, tự động like và comment các bài đăng, tự động tag bạn bè vào các bài đăng, tự động kết bạn, tự động tìm kiếm group,…Các tool auto được sử dụng phổ biến hiện nay là: facebook replyer-trả lời bình luận và tin nhắn tự động, nhanh chóng; Facebook Toolkit-nhiều tính năng độc đáo, có thể tùy chỉnh facebook dễ dàng;…

Xem thêm về 10 cách bán hàng online hiệu quả trên facebook tại: https://doopage.com/chia-se-10-cach-ban-hang-online-hieu-qua-tren-facebook-cua-chuyen-gia/

Bài viết Đạt kỉ lục doanh số với cách bán hàng hiệu quả trên facebook đã xuất hiện đầu tiên vào ngày DooPage.