Biết chính xác mã vận đơn của mình

Mỗi đơn hàng đều có mã vận đơn riêng và trước khi tra mã vận đơn thì bạn phải biết chính xác nó nằm ở đâu.

Thường nhân viên giao hàng của Viettel Post khi đến nhận hàng sẽ đưa phiếu gửi, trên phiếu gửi này bạn sẽ thấy góc bên trái có dãy chữ và số nằm dưới mã vạch đó chính là mã đơn hàng.

Hoặc nếu bạn đăng ký nhận mã vận đơn qua Email thì viettel Post sẽ gửi mã này qua hộp mail cho bạn.

Nếu bạn bán hàng trên các trang thương mại điện tử như shopee, lazada,…sau khi kiểm tra đơn hàng, bạn ấn vào chuẩn bị xong thì bạn có thể click vào xem “thông tin vận chuyển” trong này có ghi rõ mã vận đơn hàng.

>>> Xem về cách bán hàng trên amazon tại: https://doopage.com/meo-ban-hang-cua-cac-topseller-thanh-cong-tren-amazon/

Hãy tra mã vận đơn viettel post cẩn thận, chính xác

Bạn phải nhập chính xác mã vận đơn mà bên Viettel Post cung cấp thì mới trả kết quả về chính xác thông tin đơn hàng của bạn, cho nên khi nhập bạn phải hết sức cẩn thận. Nếu nhập mã vào website trả về kết quả không đúng thông tin đơn hàng của bạn: người gửi, trọng lượng, cước phí thì đừng vội lo lắng, hãy xem mình gõ đúng mã vận đơn chưa, rất có thể bạn gõ nhầm nên ra mã vận đơn của đơn hàng khác. Nếu như bạn nhận được mã vận đơn qua hộp mail thì bạn chỉ việc copy dòng mã và dán vào website: viettelpost.com.vn để tra cứu như vậy đảm bảo chính xác và tiết kiệm được thời gian.

Có nhiều cách tra mã vận đơn viettel post khác nhau

Có nhiều cách tra mã vận đơn Viettel Post bạn có thể lựa chọn cách nào thuận tiện cho mình nhất:

Cách 1: Tra cứu trên website Viettel Post

Bạn truy cập vào website Viettel Post sau đó kéo xuống sẽ có ô theo dõi vận đơn, bạn nhập mã vận đơn vào đây và bấm tra cứu website sẽ trả về thông tin: đơn hàng được lấy khi nào, từng ngày một rời và đến bưu cục nào và đã giao thành công hay chưa?

Cách 2: Tra cứu qua tin nhăn điện thoại

Từ điện thoại của mình bạn nhắn tin “Track mã vận đơn” rồi gửi tổng đài 178, sau đó trong vòng 1 phút tổng đài sẽ nhắn tin trả về thông tin một cách đầy đủ tình trạng đơn hàng đã vận chuyển đến đâu, nếu giao thành công sẽ báo tên người nhận.

Cách 3: Nhờ nhân viên trực tổng đài hoặc admin Fanpage tra giúp

Nếu bạn không biết cách tra mã vận đơn Viettel Post thì có thể gọi cho tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel Post là 1900 8095 đọc mã vận đơn và nhờ nhân viên tổng đài tra giúp hoặc truy cập vào Fanpage của của viettel Post facebook.com/viettelpost/ nhắn tin admin mã vận đơn và nhờ tra cứu giúp.

Xử lý thế nào khi bị mất vận đơn

Mã vận đơn như là chứng từ cam kết giữa hai bên bán hàng và dịch vụ giao hàng, việc mất mã vận đơn sẽ ảnh hưởng đến việc tra cứu vận đơn và rất khó xử lý khi có sự cố xảy ra. Tuy nhiên không có gì quá đáng lo, khi phát hiện mình làm mất mã vận đơn thì bạn hãy cung cấp các thông tin người gửi, số điện thoại, loại hàng hoá, …cho dịch vụ giao hàng và xin cấp lại vận đơn.

Ngoài ra, việc cấp lại vận đơn ít nhiều đều phát sinh chi phí. Quy định của những đơn vị vận chuyển là khách hàng sẽ chịu những chi phí phát sinh này.

>>> Xem thêm: https://doopage.com/tra-ma-van-don-viettel-cong-viec-can-thiet-trong-ban-hang-online/

Bài viết Những điểm cần lưu ý khi tra mã vận đơn viettel post đã xuất hiện đầu tiên vào ngày DooPage.

Biết được tình trạng đơn hàng của mình đã được giao tới đâu

Khi bạn giao món hàng cho nhân viên của đơn vị vận chuyển thì tra mã vận đơn là cách nhanh nhất và dễ dàng để bạn biết được món hàng của mình được giao tới đâu, đã giao cho khách thành công hay chưa.

Sau khi tra mã vận đơn Viettel thì bạn sẽ biết hàng của mình qua từng ngày đã rời và đến bưu cục nào, có gặp sự cố gì hay không và dự đoán hàng có kịp để giao cho khách đúng như thời gian đã thoả thuận với nhau.

Quản lý đơn hàng

Tra mã vận đơn của Viettel cũng là cách để bạn quản lý đơn hàng của mình tốt hơn trong việc kinh doanh online. Khi tra cứu thì kết quả trả về ngoài việc giúp bạn biết được hàng được giao tới đâu, có được giao thành công không còn có thông tin khác về khối lượng đơn hàng, phí vận chuyển nên sẽ giúp bạn quản lý đơn hàng và kiểm tra doanh thu một cách dễ dàng. Đặc biệt Viettel Post cho tra một lúc 30 mã vận đơn nên bạn có thể dễ dàng kiểm tra được nhiều đơn hàng trong thời gian ngắn, từ đó tiết kiệm được thời gian để xử lý những đơn hàng mới và công việc khác.

Chăm sóc khách hàng tốt hơn

Khách mua hàng thường rất muốn biết món hàng mà mình đặt mua được giao đến đâu, khi nào sẽ giao đến nên có thể gọi điện cho người bán hàng bất cứ khi nào. Nếu bạn biết tra mã vận đơn Viettel thì sẽ trả lời cho khách một cách nhanh chóng, rõ ràng, chính xác để họ không phải lo lắng, yên tâm hàng sẽ được giao đúng như đã hẹn.

Hay khi bạn kiểm tra mã vận đơn thấy bên giao hàng chậm trễ thì lúc này bạn có thể gọi điện để nhắc nhớ họ, vận chuyển hàng giao cho khách đúng cam kết. Đây là cách bạn thể hiện thái độ làm việc chuyên nghiệp, tạo niềm tin đối với khách hàng, từ đó cơ hội khách hàng quay trở lại mua sản phẩm của bạn sẽ cao hơn.

Nắm và xử lý sự cố kịp thời

Khi tra mã vận đơn Viettel bạn sẽ biết được đơn hàng của mình có được bên giao hàng ghi nhận đúng khối lượng, dịch vụ sử dụng, cước phí như đã thống nhất ban đầu hay không và biết được đơn hàng của mình có được giao như đúng quy trình để có thể đến tay khách hàng như hẹn. Nếu có sự cố gì bạn sẽ phát hiện ra ngay và gọi điện tới tổng đài của Viettel Post: 1900 8095 để nhờ nhân viên tổng đài xử lý kịp thời, tránh ảnh hưởng tới khách hàng của mình hay bị mất hàng.

Hay khi có khiếu kiện, sự cố gì xảy ra từ phía khách hàng hay bên vận chuyển thì tra mã vận đơn Viettel sẽ là chứng từ tốt nhất để xem bên nào đúng, bên nào sai tránh tranh cãi không đáng có, giúp cho việc bán hàng của bạn diễn ra suôn sẻ.

>>> Xem thêm về cách ship hàng tại: https://doopage.com/huong-dan-cach-ship-hang-de-kinh-doanh-online-hieu-qua/

Nói tóm lại việc tra cứu mã vận đơn Viettel là vô cùng cần thiết đối với những người bán hàng online để có thể quản lý, kiểm tra đơn hàng, chăm sóc khách hàng và xử lý sự cố kịp thời. Chúc mọi người thành công trong việc kinh doanh online và đơn hàng ngày càng tăng!

Bài viết Tra mã vận đơn viettel _ Công việc cần thiết trong bán hàng online đã xuất hiện đầu tiên vào ngày DooPage.