1. SẢN PHẨM CHỦ ĐẠO

Mình đã chạy rất nhiều sản phẩm thì mình thấy những sản phẩm đang hot bây giờ là đồ si, áo dạ, đồng hồ, quần áo, giày dép và túi xách.Sản phẩm là 1 trong những yếu tố quan trọng nhất trong livestream, phân khúc livestream rất rõ ràng. Chỉ những sản phẩm từ tầm trung trở xuống ( dưới 600k) thì bán livestream mới ổn vì đa phần đối tượng khách xem livestream chỉ mua những sản phẩm tầm giá đó đổ xuống. Bạn phải xây dựng thật rõ ràng sản phẩm chủ đạo sẽ bán, dần định hình nhận thức trong người xem và tỉ lệ chuyển đổi cao hơn.

Thời điểm trước năm 2019, sản phẩm càng rẻ, càng đẹp thì bán livestream cực kì ổn, 1 chị bán giày quảng châu 99k bên mình 1 đôi lời chỉ 40k nhưng 1 buổi live 2 tiếng có thể kiếm được 150-300 đơn/hàng. Nhưng nếu bạn dùng chạy quảng cáo live stream tầm giá sản phẩm có thể nhích lên 199k – 299k mà vẫn bán tốt. Bên mình đã thực thi cho nhiều chị bán đồ si túi xách , đầm váy 100 – 200 đơn/ ngày khá dễ.

2. MẪU LIVE STREAMER

Đây là yếu tố quyết định của 1 buổi livestream hiệu quả, những buổi livestream có streamer đẹp, dễ nhìn thường giữ được lượng view rất cao và 1 yếu tố nữa là sự hoạt ngôn của streamer,
Streamer phải liên tục sử dụng ngôn từ chốt sale, câu từ kêu gọi khách hàng tương tác và ch.i.a s.ẻ bài. Việc kiếm được 1 streamer tốt làm hằng ngày bây giờ khá khó, ở HCM thì giá khoảng 300k – 500k cho 2 tiếng livestream. Tuy nhiên, đừng lo lắng nếu bạn chưa kiếm được mẫu stream phù hợp. Nhiều khách bên mình đã triển, chủ shop đứng ra live thời gian đầu do đặc tính am hiểu sản phẩm và linh hoạt trong các chiến dịch ưu đãi khách mà gây tiếng vang trong lòng Người Mua.

3 VỀ NỘI DUNG LIVE

” Nội Dung Là Vua” là một yếu tố không thể bàn cãi, một buổi livestream các dòng sản phẩm nên có nhiều mẫu mã để khách hàng có thể nhiều lựa chọn, tăng tỉ lệ chốt đơn. Lời nói duyên dáng, kịch bản live hợp lòng người nghe, caption hay đóng góp rất quan trọng thúc đẩy người dùng click xem live và mua hàng trên livestream.
Có 1 khách bên mình thời gian đầu dùng ngôn từ trong caption live là “ Túi si đồng giá 299k”. Tuy nhiên, thời gian sau sử dụng cụm từ “ Đồng Giá Túi Si Siêu Phẩm 299k” lại kéo mắt live stream nhiều hơn, đơn vượt trội hơn. Có điều cần lưu ý: Bạn đừng sử dụng và lạm dụng từ khóa giựt tít sẽ khiến cho lượt tiếp cận tự nhiên bị bóp và đẩy giá thầu cao khi chạy quảng cáo.

4 VỀ CHẤT LƯỢNG HÌNH ẢNH LIVESTREAM

Đây là một yếu tố hàng đầu để thu hút người xem click vào xem Live. Bạn cần xây dựng cho mình 1 khung hình đẹp, gọn gàng và ngăn nắp. Bạn có nghĩ 1 đóng hàng lộn xộn với 1 mẹ bỉm sữa nhìn mặt sầu đời sẽ thu hút được người xem …Nếu bạn xây dựng cho mình 1 góc live thật bắt mắt , một backdrop và khung logo có chứa tên thương hiệu đẹp. Đã tạo thiện cảm cho người xem live của bạn. Bạn nên nhớ các nền tảng MXH và TMDT họ luôn cố gắng xây dựng chính là Trải Nghiệm Người Dùng. Bạn càng tuân thủ yếu tố đó thì bạn sẽ Thành Công.
Còn 1 yếu tố quan trọng nữa là chất lượng của video, nhiều bên luôn suy nghĩ dùng điện thoại càng đắt tiền thì càng tốt , hiện tại càng khác bên mình đều xài Oppo từ A7 -> F9 trở lên. Mạng cũng quyết định đến chất lượng video rất nhiều, nếu mạng wifi yếu thì mình khuyên bạn nên dùng 4G để tránh tình trạng lag và có thể bị out khi đang livestream.

5. VỀ CHIẾN THUẬT BÀO ĐƠN LIVESTREAM

Hiện mình cảm thấy có 3 chiến thuật cơ bản:

A. LiveStream đa luồng

Áp dụng cho các bạn có nguồn lực sẵn, có profile khách hàng thân quen khi vừa bật live lên đã có vài chục đến vài trăm người xem và muốn mở rộng. Lời khuyên của mình là bạn nên phát triển mua thêm page hay giải pháp live trực tiếp trong group để tận dụng khả năng bào lượng người xem tự nhiên. Cái bạn cần là một bộ dụng cụ hỗ trợ cắm nhiều điện thoại mà thôi.

B. LiveStream đa kênh

Áp dụng cho các bạn vừa làm livestream, nguồn lực chưa nhiều hoặc những bạn muốn livestream mình kéo dài và lớn mạnh. Năm 2019 là năm bùng nổ bán hàng live stream nơi mà từ Shopee, Tiki, Youtube và mxhFB đều có thể livestream và kiếm đơn.
Đừng ngần ngại đầu tư cho mình điện thoại và các con sim 4G để bào lượng đơn ở các kênh.

C. Bò Nhai Lại (Phát Lại LiveStream)

Đây là 1 chiến thuật rất hay mà hiện tại ít bạn làm. Với nguồn ngân sách hạn chế và thời gian thực hiện live có hạn. Bạn có thể tập trung đầu tư cho một lần live stream. Sau đó, bạn lưu lại đoạn video này và cho phát lại ở nhiêu nơi khác. Có Tool hỗ trợ bạn công đoạn này. Như vậy, bạn có thể tiết kiệm được tiền mẫu và thời gian live. Tuy nhiên, bạn đừng nên lạm dụng cái này. Các nền tảng luôn thích nội dung mới và người xem cũng vậy.

D. Thả con tép bắt con tôm (Tặng hay giảm giá để hút người theo dõi)

Đó là không bán hàng từ đầu mà chỉ làm minigame suốt cả buổi liên tục tầm vài ngày.
Những buổi như vậy lượng share và người xem rất lớn có thể đến vài trăm share, lượng like page hoặc follow profile tăng, khách hàng tiềm năng đông dần, phễu được tạo ra cực lớn.
Chỉ sau vài ngày bạn bắt đầu áp dụng lại 1 trong 2 chiến thuật trên thì khá là hiệu quả. Có 1 khách của mình đã làm vậy trong 2 tuần, giờ chỉ cần bật live lên là có 1xx người xem, không cần tác động khác . Trước đây, chiến lược này được áp dụng khá hiệu quả. Tại thời điểm này nó chỉ dừng lại ở mức tương đối và thỉnh thoảng mới sử dụng để kéo lại khách hàng trung thành và tương tác cho page/profile.

6. PHƯƠNG THỨC KÉO LIVESTREAM TRÊN MẠNG XÃ HỘI

Hiện mình thấy có 3 cách cơ bản để kéo livestream:

A. Nguồn lực tự nhiên từ tài khoản cá nhân/ trang fanpage:

Đa phần các shop bán hàng trước giờ đi theo hình thức bán hàng bằng ảnh và videos thông thường và tích lũy lượng người dùng từ đó.Tuy nhiên, lượng reach tự nhiên tại thời điểm này bị bóp khá nhiều.

B. Chia sẻ lên Groups/Fanpages

Khoảng thời gian 2016 đến đầu năm 2019, các hình thức kéo lượng người xem từ hệ thống tài nguyên có sẵn rất thịnh và đó là hình thức chủ đạo nhưng dạo gần đây các nền tảng đã bóp lượng người xem nên việc kéo mắt live từ các hình thức chia sẻ không còn hiệu quả như trước và rất dễ bị đánh dấu là spam.

C. Chạy quảng cáo bán hàng LiveStream (Hình thức phổ biến hiện giờ)

Hình thức chạy quảng cáo Livestream nở rộ từ cuối năm 2018, thời điểm bán hàng live stream trên mạng xã hội có hình thức bóp lượng người xem mạnh dần. Trong khoảng thời gian này, bắt buộc các cửa hàng online đang bán livestream phải kiếm một giải pháp để kéo người xem. Tuy nhiên, để có thể chạy quảng cáo livestream đòi hỏi chủ shop phải sở hữu một con page stick xanh và phát sinh thêm chi phí quảng cáo.

???Lưu ý:

Muốn kéo được livestream tốt bạn phải hoàn thành tốt được 1 => 2 => 3 => 4 => 5 thì Mục 6 mới có hiệu quả, vì nếu nội dung và sản phẩm bạn không tốt thì cho dù bạn kéo được bao nhiêu nguời xem đi nữa thì người ta cũng không xem nữa và tỷ lệ chuyển đổi mua hàng là rất thấp.
Do miếng cơm manh áo, nên mình không có public hết chiến lược team mình. Ai có nhu cầu tìm hiểu sâu thì cứ thoải mái hỏi ở cf nhé. Bài được thêm thắt trên nền của cu em mình viết thay đổi 80% cốt nội dung

Nguồn:  TRẦN QUÂN từ group TĂNG TRƯỞNG SỐ

Bài viết Tăng 100 đơn hàng bằng bán hàng livestream đã xuất hiện đầu tiên vào ngày DooPage.

Thất bại bán hàng online vì sao nên nỗi

Bán hàng online khi chưa hiểu cách vận hành của các nền tảng. Những người mới kinh doanh online thường tập trung vào nguồn hàng, chất lượng sản phẩm, marketing nhưng thường không để ý đến luật chơi của các nền tảng mình đang triển khai. Từ những việc đơn giản như thuật toán của mạng xã hội cho phép xuất hiện hình ảnh sản phẩm, đến chính sách quảng cáo.

Đây là một trong những vấn đề của những seller mới, do đó nếu muốn thành công bạn cần tìm hiểu kĩ về cách vận hành của nền tảng bạn đang kinh doanh, đây là một trong những cách bán hàng online hiệu quả đầu tiên bạn cần biết.

Bán hàng khi chưa hiểu khách hàng, đây là một trong những điểm trừ nặng nhất của một số các seller (Thương nhân) online. Các thương nhân này thường tập trung vào tâm lí của mình, nhưng không đặt nặng việc hiểu khách hàng, thị yếu cũng như xu thế. Những người bán hàng online thành công là những người nắm bắt được xu thế, am hiểu khách hàng. Nhưng slogan của một ngân hàng toàn cầu: Ngân hàng toàn cầu, am hiểu địa phương.

Bán hàng nhưng không sử dụng các dịch vụ E- Marketing, lạm dụng các dịch vụ sẵn có của các nền tảng. Đây là câu chuyện không hồi kết, cũng là cuộc tranh luận không hồi kết vì chi phí của quảng cáo là hữu hình, nhưng lợi ích lại vô hình. Sau đây, là những vấn đề căn bản nhất của các shop online thường gặp phải.

Đầu tư sản phẩm chất lượng là một cách bán hàng online hiệu quả

Đây là vấn đề rất quan trọng cho những người bán hàng online, sản phẩm của bạn phải thật sự đảm bảo chất lượng, một sản phẩm chất lượng sẽ mang lại cho người dùng cảm giác tin tưởng và an tâm hơn khi sử dụng. Câu hỏi được đặt ra là chất lượng sản phẩm được thể hiện như thế nào? Câu trả lời là một nhãn mách phù hợp thị yếu, một sản phẩm có chất lượng để bạn có thể tin tưởng tặng người thân sử dụng.

Tối ưu giá của sản phẩm

Một điều thực tế rằng, khách hàng sẽ sẵn sàng bỏ tiền ra để mua một sản phẩm xứng đáng với giá trị của nó. Vì vậy trước khi tung giá cho một sản phẩm nào đó bạn cần phải khảo sát, trước hết bạn nên khảo sát giá của các đối thủ cạnh tranh, tiếp đến bạn nên khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng với giá của sản phẩm đó như thế nào. Với giá sản phẩm như vậy, họ kì vọng như thế nào về sản phẩm này. Bạn cần phải phân tích và đưa ra giá hợp lý và thỏa mãn khách hàng nhất có thể. Lúc đó sản phẩm của bạn chắc chắn sẽ được nhiều khách hàng chấp nhận.

Cách bán hàng online hiệu quả này còn nằm ở bài toán kinh tế bạn có thể tối ưu hóa chi phí sản phẩm được bao nhiêu. Bài học từ chuỗi siêu thị Waltmart chưa bao giờ cũ, họ đã tối ưu hóa chi phí bằng cách giảm thiểu chi phí bao bì không cần thiết, và cắt giảm chi phí vận chuyển bằng cách tính cả lộ trình di chuyển của chiếc xe từ nhà máy.

Chiến lược quảng cáo thu hút sự quan tâm của người dùng

Cùng với sự phát triển của thị trường, sản phẩm của bạn không phải độc quyền. Bạn càng cần phải đầu tư cho việc thu hút sự quan tâm của khách hàng. Bởi vì bạn đang có rất nhiều đối thủ cạnh tranh cùng mặt hàng, vì vậy bạn nên chuẩn bị một chiến lược quảng bá kĩ càng để khách hàng chú ý đến shop online của bạn chứ không phải bất kì shop nào khác.

Chiến lược quảng cáo sao cho hiệu quả nằm tùy thuộc vào bạn, hoặc bạn có thể sử dụng công cụ E- Marketing hoặc các nhóm dịch vụ để tăng tính hiệu quả.

Những bước kinh doanh đầu tiên thường bỡ ngỡ, tuy nhiên khi bạn đã nắm vững những cách bán hàng online hiệu quả này, sẽ giúp bạn hạn chế những sai lầm và thẳng tiến trên con đường thành công.

>>> Xem thêm về cách bán hàng online trên facebook tại: https://doopage.com/diem-danh-cach-ban-hang-online-tren-facebook-hieu-qua-cho-ban/

Bài viết Các cách bán hàng online hiệu quả mà đơn giản đã xuất hiện đầu tiên vào ngày DooPage.

Đó dường như là câu hỏi muôn thuở của những người bán hàng online từ các cá nhân cho đến doanh nghiệp. Đã có rất nhiều câu trả lời khác nhau như phải bán hàng trên facebook, phải bán hàng trên zalo, phải chạy quảng cáo, phải có nhiều chiến dịch giảm giá để thu hút khách hàng. Tất cả các câu trả lời đều đúng nhưng nó phải gắn liền với một đơn vị, tình huống cụ thể. Theo tôi, làm thế nào để bán hàng online tốt nhất là một câu hỏi lớn và để trả lời cho câu hỏi đó bạn cần phải có cái nhìn tổng thể, tổng quan và có cho mình một chiến lược, một kế hoạch cụ thể.

Vậy làm thế nào để bán được nhiều hàng online???

Đầu tiên, bạn cần có sản phẩm cực tốt và có những giá trị riêng mang lại cho khách hàng mà không phải những đối thủ cạnh tranh dễ dàng có được. Bạn có thể có được điều này thông qua:

Nguồn lấy hàng kinh doanh online tốt:

Khi bạn có nguồn hàng tin cậy, mang những đặc tính, giá trị đặc biệt mà không lẫn vào đâu được thì bạn đã có được sản phẩm tốt rồi đó. Tuy nhiên, việc tìm nguồn hàng không phải đơn giản, vì đối với những nuồn hàng đơn giản, dễ kiếm thì những người khác cũng có thể kiếm được như bạn. Chính vì vậy, bạn hãy bỏ thời gian ra để nghiên cứu, lùng sục thị trường và đừng quá nôn nóng mà lựa chọn đại một sản phẩm được cho là tạm ổn để kinh doanh online.

Hiện nay, một số shop, cửa hàng online bán đồ tự làm với những nét đặc trưng riêng cũng được xem là một xu thế hiện nay vì nó mang giá trị riêng rất lớn. Tuy nhiên, bạn cần cẩn thận và hoàn thành những yêu cầu về đăng kí sản phẩm, chứng nhận đảm bảo sản phẩm để có thể kinh doanh lâu dài.

Tự tạo ra giá trị sản phẩm:

Đây được xem là một chiến lược khá hiệu quả. Thông thường sau khi tìm được nguồn hàng online tốt, các đơn vị, cá nhân bán hàng online không dừng lại ở đó mà nâng cấp sản phẩm lên để sản phẩm đó trở thành sản phẩm độc nhất của mình. Bạn có thể nhờ chính nơi cung cấp hàng cho bạn làm thêm những đặc tính, giá trị mà bạn cần và yêu cầu họ đảm bảo về sự độc quyền hoặc bạn cũng có thể tự gia công lại nhưng nhớ phải được sự đồng ý của nơi cung cấp nguồn hàng nhé.

Một số shop, cửa hàng online không những tạo ra giá trị sản phẩm mà có thể tạo sự khác biệt thông qua các hình thức chăm sóc khách hàng, dịch vụ bảo hành mang lại. Điều này được xem cũng là một trong những yếu tố làm thế nào để bàn được nhiều hàng online.

Thứ hai, bạn cần có chiến dịch quảng cáo, thông tin đến khách hàng về những giá trị mà mình sẽ mang lại cho khách hàng.

Đây được xem là vấn đề rất quan trọng trong việc làm thế nào để bán hàng online chạy. Bởi nếu sản phẩm của bạn có chất lượng, có khác biệt và thực sự có lợi cho khách hàng thì liệu mọi người có biết đến bạn tong thị trường có hàng trăm, hàng nghìn shop mọc lên.

Thông thường, việc quảng cáo truyền thông đến khách hàng sẽ thông qua các kênh bán hàng như facebook, zalo, shopee, lazada hoặc ngay cả trên google. Bạn sẽ phải trả phí cho các kênh này để có thể thông tin đến đúng đối tượng khách hàng. Bạn cư hình dugn rằng, ngày xưa khi bán hàng offline, công nghệ chưa phát triển, các shop bán hàng thường đăng kí các gian hàng tại các hội chợ, thuê slot tại các trung tâm thương mại thì các nơi bạn cần phải thuê khi bán hàng online chính là các kênh mình vừa kể ở trên.

Chẳng hạn, thông qua hình thức quảng cáo hiển thị của google, sản phẩm của bạn sẽ được hiển thị đến các khách hàng tiềm năng thông qua hàng ngàn kênh đối tác của google. Bạn có thắc mắc vì sao khi bạn vừa search ba lô đẹp trên google thì kể từ lúc đó bạn thường xuyên bắt gặp các hình ảnh giới thiệu về sản phẩm balo trên rất nhiều trang web khác nhau. Đó là vì các shop đó đã sử dụng quảng cáo hiển thị của google rồi đó. Thật hay phải không nào. Chỉ cần họ thực sự có nhu cầu, sản phẩm của bạn chất lượng, giá trị thì câu hỏi làm thế nào để bán hàng online tốt nhất đã tìm được một phần của câu trả lời rồi đó.

Thư ba, quảng cáo, truyền thông online trên fanpage, zalo, tiki… phải gắn liền với chiến dịch của từng thời điểm của bạn để việc làm thế nào để bán hàng online chạy được hiệu quả hơn.

Thông thường khi các chiến dịch quảng cáo sẽ gắn liền với các thời điểm nhạy cảm và khiến khách hàng dễ dàng chốt đơn hàng nhất. Vì những khi đó, nhu cầu của khách hàng thường tăng cao, cộng với tâm lý chắc chắn giá trị được tăng thêm khi mua hàng vào các dịp ấy.

Bạn có thấy thông thường các shop quần áo, các shop mỹ phẩm thường sale up đến 50% vào các dịp lễ như quốc tế phụ nữ, lễ tình nhân, phụ nữ Việt Nam… và chỉ dành cho phụ nữ. Tâm lý chỉ mới phụ nữ mới nhận được những giá trị đó và phụ nữ thường muốn thưởng cho mình hay mua tặng những người phụ nữ thân yêu nhất vào những ngày này nên doanh thu của các shop thường tăng cao vào những ngày này.

Tuy nhiên, việc kinh doanh bán hàng online sẽ không hiệu quả nên bạn chỉ dừng việc quảng cáo lại ở mức độ đó. Bạn cần thu thập, phân loại khách hàng để tạo cho mình một data khách hàng thật chất lượng để tiến hành chăm sóc, quảng cáo để họ trở thánh khách hàng trung thành. Nhưng hãy nhớ cân đối ngân sách thật kỹ lưỡng để chiến dịch không trở thành nguyên nhân gây khó khăn cho tài chính của mình nhé.

Thứ tư, bạn cần quản lý hàng tồn kho và đơn hàng thực sự khoa học.

Đây là vấn đề rất đau đầu cho rất nhiều shop bán hàng online lẫn offline. Làm thế nào để bán hàng online chạy khi bạn không bảo đảm được hết tất cả các đơn hàng của khách được giải quyết kịp thời và không bị bỏ sót. Làm thế nào để bán được nhiều hàng online nhưng đơn hàng thì nhiều mà hàng lại không có sẵn trong kho để giao cho khách?

Chính vì vậy, để bán được hàng online tốt nhất, bạn cũng cần phải quản lý đơn hàng và hàng tồn kho thật hiệu quả.

Bạn có thể quản lý được đơn hàng online hiệu quả thông qua excel, một công cụ lâu đời được sử dụng nhiều trong tính toán và quản lý hàng hóa. Nhìn chung công cụ này đơn giản, không tốn phí nhưng phải cần mất rất nhiều thời gian để bạn setup công thức để việc quản lý diễn ra trùng khớp với nhau. Những shop bán hàng với những sản phẩm lớn, ít mẫu, ít mã hàng, có thể dùng phương pháp này.

Bên cạnh excel, hiện nay có rất nhiều công cụ quản lý bán hàng có thể giúp bạn quản lý đơn hàng một cách dễ dang mà không gặp rắc rối trong vấn đề về số lượng, Phần mềm thông minh có thể biết và tự dộng cập nhật tình trạng kho, quản lý được tình trạng đơn hàng và thậm chí còn giúp bạn sơ sánh được cước vận chuyển của các đơn vị ship hàng.

Tóm lại, để trả lời cho câu hỏi làm thế nào để bán được nhiều hàng online, làm thế nào để bán hàng online tốt nhất không hề đơn giản ở khâu nguồn hàng, khâu quảng cáo, khâu chăm sóc khách hàng hay khâu ship hàng. Nó là sự kết hợp nhiều yếu tố khác nhau để cấu thành nên sự hiệu quả. Trước khi kinh doanh, bạn cần lập cho mình một kế hoạch, chiến lược cụ thể, rõ ràng để không còn loay hoay không biết phải làm thế nào.

Bài viết Làm thế nào để bán được nhiều hàng online một cách tốt nhất! đã xuất hiện đầu tiên vào ngày DooPage.

Đừng quên thái độ bán hàng

Bạn nghĩ sao nếu mua hàng của những shop có phong cách khá “chảnh”, inbox không trả lời hay trả lời chậm, thái độ phản ứng tiêu cực nếu phàn nàn về sản phẩm…? Chắc chắn bạn sẽ không quay lại mua hàng chỗ đó, thậm chí nhiều lúc “rảnh rỗi” hoặc quá ức chế mà ném ngay cho cái review 1 sao? Dù hàng đẹp giá tốt nhưng thái độ này sẽ làm cho khách cảm thấy khó chịu. Thời buổi cửa hàng online mọc lên như “nấm sau mưa” khách có quá nhiều lựa chọn khác thay cho việc phải mua hàng với thái độ không được tôn trọng. Vì vậy, luôn duy trì sự thân thiện, nhiệt tình đối với khách là điểm cộng rất lớn trong cách bán hàng qua mạng hiệu quả.

Bạn cần có thái độ mềm mỏng nhưng quyết đoán và không thể thiếu sự kiên nhẫn, tuyệt đối không tỏ ra khó chịu khi “chat” với khách hàng. Cần thoải mái với khách hàng dù họ hỏi rất nhiều nhưng chưa quyết định hoặc không mua.

Luôn luôn thành thật

Khách hàng ngày nay đều rất am hiểu và nắm bắt thông tin tốt, họ có nhiều kênh thông tin để kiểm định về sản phẩm của bạn nên những chiêu trò gian dối về sản phẩm sẽ đẩy việc bán hàng qua mạng của bạn vào “cửa tử”. Hiện nay rất nhiều người phản ánh về các sản phẩm thời trang, ảnh mẫu đẹp long lanh nhưng hàng thật thì khác xa. Điều này sẽ tạo ra những phản hồi xấu làm cửa hàng online của bạn mất uy tín. Nếu bạn muốn duy trì cửa hàng và bán hàng nhiều lần, khách hàng luôn quay trở lại thì thành thật là yếu tố cần thiết.

Chính sách giá thông minh khi bán hàng qua mạng

Bên cạnh những yếu tố trên thì giá cũng là cách để bạn kích thích và gây sự chú ý đối với khách hàng về sản phẩm của mình. Bạn có thể thực hiện các chiến dịch khuyến mại, giảm giá, tặng quà. Tuy nhiên, bạn cần có chiêu thức giảm giá thông minh với những sản phẩm thu hút được khách hàng tiêu thụ nhiều hàng hóa mà vẫn có lợi nhuận.

Ví dụ, bạn có thể đặt giá là 99.000 VNĐ thay vì để giá 100.000 VNĐ, tuy không chênh lệch nhiều nhưng khách vẫn cảm thấy đuôi số 9 rẻ hơn. Điều này đã được chứng thực bằng nghiên cứu tại Đại học Chicago và MIT: “việc ghi giá kết thúc bằng con số 9 đã giúp các shop có thể bán đắt hàng hơn 24% so với các sản phẩm có giá niêm yết tròn chục đặt cạnh”.

Để giảm giá dưới dạng % với giá sản phẩm thấp sẽ kích thích khách hàng hơn. Ví dụ, một chiếc váy giá 200.000 VNĐ, để giảm giá 30% sẽ ấn tượng hơn là giảm 60k, trong khi bản chất không có gì khác biệt.

Với những sản phẩm có giá hơi cao (hơn 1 triệu đồng), bạn nên để giảm giá dưới dạng số tiền sẽ ấn tượng hơn. Ví dụ một chiếc xe máy có giá 50.000.000 VNĐ, để giảm giá số tiền 10.000.000 triệu sẽ thu hút hơn hẳn là để biển giảm 20%, dù số tiền tương đương nhau.

Đề cao sự khác biệt

Mọi người thường rất khó từ bỏ thói quen, tiện nghi thường ngày để chuyển sang một sản phẩm mới hay một cửa hàng khác. Vì vậy, hãy cho họ thấy những điểm khác biệt khi mua hàng của bạn. Có thể là dịch vụ của bạn có tốc độ cao, thân thiện hơn, giá thành rẻ hơn và sản phẩm có nhiều tính năng…

Quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, có thể gọi điện hay nhắn tin hỏi thăm. Viết một tấm thiệp cảm ơn, duy trì mối liên hệ thường xuyên với khách hàng để họ đến với mình trong tương lai.

Sử dụng mạng xã hội rất quan trọng khi bán hàng qua mạng

Sự lan tỏa thông tin nhanh chóng trên mạng xã hội là lợi thế tuyệt vời để những trang này trở thành công cụ bán hàng hiệu quả. Mạng xã hội không chỉ quảng cáo nhanh chóng mà còn tạo sự gắn kết với khách hàng đồng thời cũng tiết kiệm chi phí. Các trang mạng xã hội phổ biến được các chủ shop sử dụng cho việc bán hàng qua mạng như Google+, Pinterest, Instagram, Youtube, Zalo và đặc biệt là Facebook.

Tuy nhiên mạng xã hội thường thích hợp với các dòng sản phẩm thời trang, làm đẹp, đồ công nghệ, thực phẩm… đa số những mặt hàng này đều hướng tới đối tượng khách hàng là những người trẻ.

Hy vọng với những thông tin này, việc bán hàng qua mạng của bạn sẽ ngày càng hiệu quả, kinh doanh phát triển.

>>> Xem thêm bài viết về cách bán hàng online hiệu quả và chốt sale siêu tốc tại:  https://doopage.com/ban-hang-online-cach-chot-sale-sieu-toc/

Bài viết Tuyệt chiêu bán hàng qua mạng hiệu quả nhất đã xuất hiện đầu tiên vào ngày DooPage.