Kinh doanh trên mạng hiện đang phổ biến và phát triển mạnh ở nước ta, thế nhưng để nói thành công thì không phải ai cũng làm được mặc dù nhìn chung hình thức này bỏ ra khá ít vốn và dễ dàng quản lý. Tuy nhiên chả sao cả, nếu bạn nắm trọn được bí kíp bán hàng online được chia sẻ ngay ở bên dưới chắc chắn bạn sẽ thành công với hình thức kinh doanh này. Bí kíp đó là gì? Cùng tham khảo nhé.
Các bí kíp bán hàng online thành công
Đặt uy tín lên hàng đầu 
Trong tất cả các hình thức kinh doanh kể cả kinh doanh online và kinh doanh trực tiếp, thì uy tín luôn là một yếu tố mà bạn nên đặt lên hàng đầu nếu muốn thu về lợi nhuận cao. Bởi vì khách hàng hiện nay cực kì khó tính, họ yêu cầu được xem sản phẩm trước khi nhận hàng và dù chỉ phát hiện 1 lỗi rất nhỏ, họ cũng đòi trả lại. Thậm chí nếu bạn không cho họ trả lại, bạn sẽ tự hạ thấp uy tín của bạn, họ sẽ đánh giá trên website hay các trang mạng xã hội, những khách hàng khác khi thấy những đánh giá này sẽ không còn cảm giác tin cậy mua hàng của bạn nữa. Cũng bởi vì lẽ đó mà bí kíp kinh doanh online đầu tiên đó chính là đặt uy tín lên hàng đầu, sản phẩm chất lượng, y hệt mẫu mã.
Chăm sóc khách hàng thật tốt
Không gì khiến khách hàng hài lòng và quay trở lại hơn bằng việc bạn chăm sóc hậu đãi sau khi bán hàng. Có thể tìm kiếm khách hàng mới là cần thiết nhưng việc chăm sóc khách hàng cũ lại càng cần thiết hơn. Vì sao ư? Khách hàng cũ có thể quay trở lại mua sản phẩm của bạn, đồng thời họ cũng có thể giới thiệu những khách hàng khác cho bạn về dịch vụ và chất lượng. Do đó hãy tạo ra một đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng, cung cấp những thông tin cần thiết cho họ, giải đáp những thắc mắc của họ và khiến họ hài lòng, chắc chắn bạn sẽ không cảm thấy hối hận về quyết định này.
Thường xuyên tổ chức các chương trình game, sale
Với những mặt hàng tồn kho hoặc hàng động, thay vì bạn phá với giá quá rẻ hay đem vứt đi để trong khi thì tại sao không tổ chức các hoạt động mini game hay sale để thu hút khách hàng? Đây là một trong những bí kíp bán hàng online hiệu quả, nó không chỉ giúp bạn hạn chế tối đa tình trạng thừa hàng mà còn thu hút khách hàng đến với cửa hàng trực tuyến của bạn.
Quảng cáo
Quảng cáo là một trong những bí kíp bán hàng online thành công và hiệu quả, nó giúp sản phẩm nhanh chóng tiếp cận được những khách hàng tiềm năng, đồng thời đưa sản phẩm đến người sử dụng một cách nhanh chóng.
Hiện nay có rất nhiều hình thức quảng cáo, tùy thuộc vào yếu tố khách hàng mà bạn muốn đánh vào bạn có thể chọn loại quảng cáo thích hợp. Chẳng hạn nếu bạn kinh doanh trên website thì bạn nên chọn Seo hoặc Google Ad, nếu bạn bán hàng trên các trang facebook thì bạn hãy chọn quảng cáo facebook. Hoặc bạn cũng có thể chọn quảng cáo Youtobe, quảng cáo trên Email…
Tổng kết
Ngoài những bí kíp bán hàng online được chia sẻ ở trên, còn rất nhiều bí kíp mà bạn có thể áp dụng. Chẳng hạn như tự mình tìm kiếm danh sách khách hàng tiềm năng, chủ động liên lạc với họ, hay chỉ đơn giản là đầu tư vào việc thiết kế website, đẩy mạnh nội dung, tít của sản phẩm để khách hàng có thể hiểu rõ và thu hút hơn.
Tuy nhiên dù có chọn lựa bí kíp nào đi chăng nữa, hãy luôn ghi nhớ 3 yếu tố chính quyết định bạn có bán hàng online thành công hay không là uy tín, giá cả và chăm sóc khách hàng.
