Bán hàng trên shopee ngoài việc cung cấp thông tin để thu hút và thuyết phục khách hàng chọn mua sản phẩm của mình, thì khâu giao hàng cũng rất quan trọng bạn cần tìm hiểu rõ để tránh bị shopee phạt, cũng như hàng bị hỏng trước khi giao đến tay khách hàng.
Tìm hiểu và lựa chọn đơn vị vận chuyển khi bán hàng trên shopee
Khi bạn cài đặt shop cho tài khoản của mình trên shopee có phần cài đặt “vận chuyển shop”, website của shopee sẽ hiện ra các kênh vận chuyển để bạn có thể lựa chọn kích hoạt cho shop của mình, để khi khách mua sản phẩm của bạn thì sẽ lựa chọn một trong số những đơn vị vận chuyển mà bạn kích hoạt để giao món hàng đặt mua. Những đơn vị vận chuyển đó là
- J&T Express
- Giao Hàng Nhanh
- Viettel Post
- VNPost Tiết Kiệm
- Giao Hàng Tiết Kiệm
- VNPost Nhanh
Bạn có thể xem thông tin về từng đơn vị vận chuyển bằng cách ấn vào dấu mũi V, để quyết định lựa chọn:
Ví dụ như:
Thông tin về ‘J&T Express’ Khối lượng tối đa:
- 70kg/đơn hàng, kích thước mỗi chiều không quá 140cm
- Giá trị đơn hàng tối đa: 35 triệu đồng
- Thời gian hoạt động: Thứ Hai-Chủ Nhật
- Hỗ trợ: 19001088
- Giới hạn vận chuyển
- Cân nặng tối đa: 70000g
Ngoài ra, trong thông tin về sản phẩm có mục vận chuyển, bạn sẽ phải điền đầy đủ thông tin: Cân nặng (Sau khi đóng gói) và kích thước đóng gói (Phí vận chuyển thực tế sẽ thay đổi nếu bạn nhập sai kích thước). Lúc này bạn sẽ thấy hiện ra báo giá của các đơn vị vận chuyển mà bạn đã kích hoạt để lựa chọn.
>>> Xem thêm bài bài viết về dịch vụ ship hàng toàn quốc giá rẻ tại: https://doopage.com/tiet-kiem-90-chi-phi-nho-dich-vu-ship-hang-toan-quoc-gia-re/
Đọc cẩn thận chính sách vận chuyển khi bán hàng trên shopee
Khi bán hàng trên shopee bạn nên đọc cẩn thận chính sách vận chuyển tại shopee.vn/legaldoc/shipping/, để tránh những rắc rối và sự cố đáng tiếc trong quá trình vận chuyển. Trong mục này shopee ghi rất rõ, chi tiết những quy định về:
- Hàng hoá không vận chuyển, hạn chế vận chuyển, vận chuyển có điều kiện.
- Quy định về đóng gói hàng hoá
- Quy định về khiếu nại và bồi thường
Kiểm tra đơn hàng và chuẩn bị giao hàng
Khi bán hàng trên shopee khi có đơn hàng mới để biết khách hàng đặt món gì, muốn giao hàng như thế nào, bạn vào kênh người bán, sau đó ấn vào mục đơn bán.
Bạn sẽ thấy sẽ thấy đơn hàng mới đặt của khách ở thao tác chuẩn bị hàng và trạng thái chờ lấy hàng.
Lúc này bạn chú ý ở dưới tình trạng chờ lấy hàng shopee ghi rõ chuẩn bị hàng trước khoảng thời gian nào đó, thì bạn phải gói hàng trước để bên giao hàng tới lấy nếu không đơn hàng bạn sẽ bị huỷ, hoặc nếu trễ vài lần shopee sẽ đánh giá xấu tài khoản của bạn.
Nếu bạn bán sản phẩm chưa có sẵn thì bạn có thể điều chỉnh thời gian giao này lâu hơn, khi điền thông tin sản phẩm.
Còn khi món hàng mà khách đặt bạn đã có sẵn tại kho thì ấn vào chuẩn bị hàng. Ở mục ngày bạn chọn ngày mà mình chuẩn bị xong; ở mục lưu ý bạn ghi thông tin cần lưu ý cho nhà vận chuyển như hàng dễ vỡ xin nhẹ tay; ở mục địa chỉ lấy hàng bạn chưa điều thì điền địa chỉ lấy hàng vào, sau đó ấn chuẩn bị hàng.
Khi bạn điền xong thông tin trên thì website sẽ báo đã chuẩn bị hàng thành công và lúc này bạn có thể xem thông tin vận chuyển và in phiếu giao.
Ở trong thông tin vận chuyển này có mã vận đơn, bạn nên lưu lại để bạn có thể liên lạc hỏ và hoặc khiếu nại đến đơn vị vận chuyển. Còn phiếu giao bạn có thể in ra và dán bên ngoài món hàng để bên giao hàng có thể theo dõi.
Chúc bạn biết cách giao hàng để bán hàng trên shopee hiệu quả và thành công!
