Viettel Post là một trong những nhà vận đơn lớn nhất cả nước, do đó những dịch vụ tiện ích công ty này mang lại là rất nhiều. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm được cách thức sử dụng dịch vụ của công ty. Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn cách tra cứu vận đơn Viettel post nhanh và chính xác.
Muốn tra cứu vận đơn Viettel, hãy nhớ bưu cục mình đã gửi hàng.
Cách dễ dàng để tra cứu vận đơn của Viettel, hay tìm kiếm thông tin về đơn hàng, bạn nên nhớ bưu cục mình đã gửi. Mỗi bưu cục của hệ thống đều có hệ thống hỗ trợ khách hàng, và thông tin về mặt hàng đã chuyển phát, trước khi được đưa vào hệ thống hậu cần (Logicstic) của cả nước.
Tra cứu vận đơn Viettel Post thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng.
Bạn nên nắm thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng, để có thể thực hiện việc liên lạc, hỏi về đơn hàng của mình. Đặc biệt, tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel khá tận tình trong việc liên hệ với khách hàng, bạn có thể liên hệ khi có công việc hoặc thông báo không thể nhận hàng.
Cách tra cứu vận đơn Viettel Post thứ hai, thông tin về món hàng bạn đã gửi.
Một trong những cách tra cứu vận đơn Viettel, nhanh gọn là bạn phải nắm thông tin về mặt hàng mình đã gửi. Ở đây, thông tin về mặt hàng bạn đã gửi sẽ được thể hiện trên tờ biên nhận. Các thông tin bạn cần nắm bao gồm: Ngày- Tháng thực hiện giao dịch, mã số đơn hàng, nội dung và tên người nhận, địa chỉ của bưu cục. Đây là những thông tin cực kì quan trọng, nếu như khi bạn cần tìm kiếm đơn hàng bị thất lạc. Ngoài một số thông tin trên, những thông tin mô tả về món hàng bạn cũng cần nắm rõ. Vì nếu xảy ra sự cố, đặc điểm nhận diện của của món hàng cũng là một cách để tìm kiếm đơn hàng.
Tra cứu vận đơn Viettel Post bằng cách đăng kí hộp mail.
Bạn nên yêu cầu khách hàng cung cấp hộp mail cá nhân của họ, cho việc thực hiện vận đơn. Mỗi vận đơn luôn được Viettel Post, gửi một email cá nhân để có thể theo dõi quy trình vận chuyển của món hàng. Đây là một trong những, cách thức rất tiện lợi để theo dõi toàn bộ quá trình vận chuyển.
Một số lưu ý khi thực hiện việc tracking ( theo dõi) qua mail, bạn nên chú ý các mục quảng cáo, xã hội, thư rác, nếu bạn có mục phân loại thư.
Tra cứu vận đơn Viettel Post thông qua hệ thống websites.
Mỗi đơn hàng đều được cung cấp một mã codes cho việc tra cứu vận chuyển. Bạn sử dụng mã code này bằng cách đăng nhập vào hệ thống websites, và thực hiện việc tra cứu. Mỗi bước của việc vận chuyển đều sẽ được lưu lại trên hệ thống, giúp bạn thực hiện việc tìm kiếm thông tin dễ dàng.
Nắm thông tin liên hệ của bưu tá.
Trước khi món hàng được giao tới, bưu tá sẽ được cung cấp số điện thoại của bạn, và thực hiện liên hệ. Bạn nên lưu lại số điện thoại của bưu tá, để dễ dàng thực hiện việc liên lạc. Việc này, đặc biệt có ích khi bạn là một người bận rộn
Bạn lưu ý một điểm nhỏ, bưu tá chỉ thực hiện giao dịch trong khoảng thời gian từ 9h sáng đến tối đa 18h chiều. Do đó, khi thực hiện giao dịch bạn nên lưu ý điều này.
Qua bài viết này, mình tin mỗi khách hàng hay chủ shop online, đều có thể thực hiện tra cứu vận đơn Viettel Post một cách dễ dàng. Đặc biệt là những người thường xuyên thực hiện các việc giao dịch qua hệ thống mạng online.
