Bán hàng online đang là một trong những lĩnh vực kinh doanh được quan tâm nhất hiện nay. Những tiện lợi cũng như lợi ích mà nó mang lại khiến nhiều người quyết định bắt đầu kinh doanh bằng con đường bán hàng online. Hiện nay, Facebook là một kênh bán hàng online hiệu quả đối với nhiều người. Nếu bạn đang ấp ủ dự định kinh doanh bằng Facebook thì bài viết này sẽ chia sẻ cho bạn những kinh nghiệm cũng như cách bán hàng online trên Facebook đạt hiệu quả.
Lợi ích của bán hàng online trên Facebook
Chỉ tính riêng tại Việt Nam, Facebook đã đạt mốc hơn 20 triệu người dùng và tiếp tục tăng. Vì vậy, khách hàng mục tiêu mà bạn hướng đến sẽ là hơn 20 triệu người này. Đây là nguồn khách hàng cực kì khổng lồ và bạn không cần phải lo lắng rằng không có khách hàng.
Bán hàng online trên Facebook hoàn toàn miễn phí. Có nhiều kênh bán hàng mà bạn có thể lựa chọn như kênh cá nhân, fanpage, group bán hàng online,… mà thao tác lại vô cùng quen thuộc và dễ dàng. Việc bạn cần cân nhắc chính là tìm ra cách bán hàng online trên Facebook hiệu quả.
Truyền thông trên facebook miễn phí. Dựa vào mối quan hệ người thân, bạn bè… mà sản phẩm của bạn sẽ được giới thiệu đến nhiều người khác. Đây cũng là một trong những cách bán hàng online trên Facebook được sử dụng nhiều nhất và khá hiệu quả.
Ngoài ra, Facebook Ads có thể giúp bạn tiếp cận, thu hút nhiều khách hàng mục tiêu hơn nữa.
Tóm lại, đây là một kênh bán hàng tiềm năng. Tuy nhiên, hiện nay xu hướng bán hàng online trên Facebook dần bị bão hòa vì có quá nhiều người bán và đôi khi xảy ra tình trạng lừa đảo. Chính vì vậy, nếu thật sự muốn thành công trên lĩnh vực này thì bạn phải đầu tư thật kỹ trong cách bán hàng online trên Facebook.
>>> Xem thêm về cách bán hàng online hiệu quả và chốt sale siêu tốc tại: https://doopage.com/ban-hang-online-cach-chot-sale-sieu-toc/
Lựa chọn mặt hàng để bán trên Facebook
Có rất nhiều mặt hàng, sản phẩm mà bạn có thể chọn để kinh doanh trên Facebook, nhiều nhất có thể thấy là quần áo, mỹ phẩm, sản phẩm cho trẻ em,… Hiện nay, vì lý do thị trường bán hàng online bão hòa nên đẩy tính cạnh tranh lên rất cao. Vì thế, để thu hút được nhiều khách hàng, sản phẩm của bạn phải khác lạ so với đối thủ cạnh tranh và độc đáo với khách hàng. Đây là cách bán hàng online trên Facebook đơn giản nhưng có thể tiếp cận được rất nhiều khách hàng. Những sản phẩm bán chạy hiện nay mà bạn có thể tham khảo như:
- Thời trang: Quần áo, giày dép, phụ kiện,… Và để tạo sự khác biệt, bạn có thể bán thời trang theo mùa, theo các dịp đặc biệt như Lễ Tình nhân 14/2, Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3,…
- Mỹ phẩm: Mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên đang là xu hướng tiêu dùng hiện nay. Nắm bắt xu hướng tiêu dùng của khách hàng cũng là một cách bán hàng online trên Facebook hiệu quả mà bạn nên quan tâm.
- Phụ kiện điện tử: Ốp lưng điện thoại di động, chuột máy tính,…
- Đồ handmade: Đây là mặt hàng còn khá mới mẻ nhưng tính độc đáo lại rất cao. Chính sự tỉ mỉ, khéo léo trong từng sản phẩm mà bạn làm ra sẽ là yếu tố gây ấn tượng rất mạnh với khách hàng.
Tuy nhiên, một điều vô cùng quan trọng mà bạn cần lưu ý chính là: Dù có sản phẩm độc đáo, mới lạ đi chăng nữa nhưng bạn không có cách bán hàng online trên Facebook phù hợp thì cũng không thể đạt được kết quả kinh doanh tốt.
Xây dựng nội dung cho kênh bán hàng online trên Facebook
Ngoài yếu tố quan trọng là sản phẩm, cách bạn xây dựng nội dung bán hàng hoặc tương tác với khách hàng cũng rất cần thiết. Thật nhàm chán nếu như kênh bán hàng của bạn chỉ có hình ảnh, thông tin về sản phẩm mà chẳng có nội dung cuốn hút gì. Có rất nhiều fanpage, người bán thành công là nhờ vào việc xây dựng được những nội dung có thể thu hút khách hàng. Nếu chịu khó thì đây sẽ là cách bán hàng online trên Facebook hiệu quả mà bạn sẽ vô cùng thích thú.
Khi xây dựng nội dung, bạn cần phải xem xét tính hợp lý của nội dung đó. Nghĩa là, nội dung mà bạn xây dựng phải liên quan đến những sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu mà bạn đang kinh doanh. Ví dụ: Bạn đang kinh doanh online mặt hàng thời trang thì nội dung mà bạn xây dựng nên liên quan đến xu hướng ăn mặc hay thời tiết… chứ không phải về thức ăn,…. Để làm được điều này, bạn phải có một sự sáng tạo không ngừng và biết nắm bắt thông tin kịp thời để sản phẩm của bạn không bị lỗi thời. Nội dung mà bạn xây dựng nên có mục đích cuối cùng chính là hướng khách hàng đến sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh để in sâu ấn tượng cho khách hàng.
Dưới đây là một số cách xây dựng nội dung sáng tạo mà bạn có thể tham khảo qua:
Hình ảnh sáng tạo
Khi đăng tải sản phẩm bạn nên kèm theo hình ảnh. Hãy đầu tư cho hình ảnh về sản phẩm của bạn. Vì nó sẽ là một trong những yếu tố thúc đẩy khách hàng lựa chọn sản phẩm. Trong những tấm hình, bạn có thể chèn logo, tên thương hiệu, thông tin của bạn,… để khách hàng dễ dàng ghi nhớ hơn. Việc này cũng giúp bạn thuận tiện quảng bá cho thương hiệu của mình khi có thể bình luận tại các group buôn bán online trên Facebook bằng hình ảnh. Một cách bán hàng online trên Facebook không tốn quá nhiều chi phí cũng như nhân lực. Bạn có thể tự thực hiện bằng cách sử dụng các ứng dụng chỉnh sửa ảnh ngày nay.
Nội dung mang tính chất chia sẻ
Nếu bạn “ dạo” một vòng các trang fanpage của các thương hiệu nổi tiếng, bạn sẽ thấy họ không chỉ đăng tải thông tin về sản phẩm của họ mà còn chia sẻ những bài viết từ các nguồn khác liên quan đến lĩnh vực của họ. Ngoài ra, những bài viết chia sẻ kinh nghiệm, đánh giá hay review về sản phẩm, dịch vụ… được họ đăng tải thường xuyên. Đây là cách bán hàng online trên Facebook giúp bạn có thể tương tác với khách hàng của mình hiệu quả.
Nội dung về các sự kiện, chương trình khuyến mãi,…
Khuyến mãi, giảm giá, sự kiện truyền thông,… là những nội dung thu hút khách hàng cực tốt. Không người tiêu dùng nào mà không thích các chương trình giảm giá, khuyến mãi… cả. Hãy tạo ra một chương trình ưu đãi tuyệt vời cho khách hàng của bạn dựa trên kết quả kinh doanh mà bạn đạt được. Để chương trình khuyến mãi đạt được hiệu ứng vang hơn, bạn có thể kèm theo câu nói “ viral” hay sử dụng những từ nhấn mạnh như “ Bùng nổ sale…”,…
Khuyến khích khách hàng bình luận
Để bài viết của bạn nhận được nhiều tương tác, hãy tạo nội dung khuyến khích khách hàng bình luận vào bài viết. Những bình luận này sẽ giúp bạn tăng độ tương tác và tăng độ uy tín của bạn. Để làm được việc này, bạn có thể đăng tải những câu như “ . ( chấm) để biết cách nhận quà khủng”, …. Và hãy chụp lại những bình luận này, sau đó đăng tải để cho mọi người thấy mức độ tương tác cũng như sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Tổ chức minigame, giveaway
Minigame, giveaway… là cách bán hàng online trên Facebook hiệu quả được nhiều người bán ưa chuộng. Hình thức này sẽ làm cho kênh bán hàng online của bạn được nhiều người biết đến hơn và tương tác được đẩy mạnh. Minigame và giveaway hiện nay thường có 3 bước: Like page – Tag bạn bè vào bài viết – Chia sẻ bài viết ở chế độ công khai. Một cách vô cùng đơn giản nhưng nhận được rất nhiều hưởng ứng từ phía khách hàng. Đặc biệt, thương hiệu của bạn sẽ tạo được chỗ đứng nếu sản phẩm, dịch vụ của bạn chất lượng.
Trên đây là cách bán hàng online trên Facebook mà bạn có thể tham khảo. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn sẽ thành công trên con đường kinh doanh của mình.
