Hướng dẫn tích hợp Zalo vào Doopage

Doopage hỗ trợ tích hợp Zalo vào hệ thống, hỗ trợ các tính năng chat trực tiếp với OA. Để tích hợp Zalo OA vào Doopage, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Cài đặt thêm Ứng dụng mới trên Zalo OA Developer:

Bước 1: Đăng nhập vào Zalo OA: https://oa.zalo.me/home

Bước 2: Vào trang quản lý ứng dụng của Zalo OA: https://developers.zalo.me/,

  1. Chọn Ứng dụng của tôi.

  2. Nếu chưa có ứng dụng nào, bạn cần Thêm ứng dụng mới

Bước 3: Khung tạo ID ứng dụng mới xuất hiện, tại đây bạn hãy đặt tên tùy chọn cho ứng dụng của mình (Tên có độ dài từ 3 đến 50 ký tự và không bao gồm các ký tự đặc biệt), sau đó chọn Tạo ID ứng dụng

Bước 4: Vào trang quản lý ứng dụng, chọn Kích hoạt ứng dụng, chọn Đồng ý để chuyển Trạng thái ứng dụng sang Đang hoạt động

Cài đặt Liên kết tài khoản Zalo OA

Liên kết tài khoản Zalo OA mà bạn muốn tích hợp vào DooPage với ứng dụng của bạn.

  1. Chọn mục Official Account trên Thanh công cụ bên trái

  2. Tại ô Liên kết với Official Account, chọn tài khoản Zalo OA muốn liên kết trong mục Offical Account ID

  3. Nhấp chọn nút Liên kết —> Có

Đăng ký API cho ứng dụng Zalo OA‌

Tại Trang quản lý ứng dụng của Zalo OA, chọn mục Xét duyệt ứng dụng (1)‌

Trong danh sách API (2), bạn click chọn các API cần thiết bằng cách click chọn nút chuyển sang màu xanh như hình, sau đó nhấn nút để Zalo mở các API này‌

Danh sách các API cần được mở:

Tích hợp Zalo OA vào Doopage

Để tích hợp Zalo OA vào DooPage, bạn truy cập vào Trang quản lý https://my.doopage.com/, chọn Zalo Official account trên Thanh công cụ bên trái rồi chọn Thêm Zalo OA

Cửa sổ điền thông tin Zalo OA sẽ xuất hiện:

  • Tên OA: do bạn tùy chọn

  • OA ID: để lấy được OA ID của tài khoản Zalo OA, bạn vào link: https://oa.zalo.me/manage/oa, chọn tài khoản Zalo OA muốn tích hợp

Chọn mục Quản lý —> Thông tin tài khoản

Bạn nhập dãy số tại mục Official Acount ID vào OA ID trên DooPage

  • OA Secret: để lấy dãy số OA Secret, bạn vào lại Trang quản lý ứng dụng của Zalo OA, tại mục Official Account, bạn nhấp vào nút hình con mắt để hiển thị dãy số Zalo OA Secret, điền vào mục OA Secret trên DooPage

  • Call back URL:

Trong trang quản lý ứng dụng Zalo, mục Official Account, tại khung Webhook

Chọn Cập nhật –> Đồng ý

Copy link URL trên DooPage và dán vào Webhook URL

Bỏ chọn mục Lọc cú pháp (ô chọn chuyển từ màu xanh sang xám)

Nhấn Lưu

Sau khi hoàn thành điền nội dung Cập nhật Zalo OA, Nhấn vào nút Hoàn tất

Lưu ý: phần mềm DooPage chỉ load được tin nhắn trên Zalo OA kể từ thời điểm tích hợp thành công Zalo OA vào phần mềm. Những tin nhắn đã được gửi đến Zalo OA trước đó sẽ không load được.

Chúc các bạn bán hàng trên zalo hiệu quả với phần mềm chăm sóc khách hàng Doopage nhé!!!