Viettel Post là một trong những công ty vận tải lớn, uy tín của cả nước. Công ty luôn có những tiện ích cao phù hợp với nhu cầu khách hàng, trong đó dịch vụ tracking (Tra mã vận đơn Viettel) là một trong những tiện ích nổi bật. Trong bài viết này, mình sẽ giúp bạn làm sao tra mã vận đơn Viettel Post trong tíc tắc.
Tra mã vận đơn Viettel Post bằng mã vạch.
Mỗi món hàng của Viettel Post luôn có một mã vạch. Mã số của món hàng sẽ được thể hiện bằng số và vạch, và được in trên biên nhận, ở góc trái trên cùng của mặt hàng. Khi có mã vạch, việc tra cứu của bạn sẽ được thực hiện một cách dễ dàng bằng cách đăng nhập vào website (Viettelpost.com.vn), thực hiện việc tra cứu ở khung tìm kiếm. Thông tin của đơn hàng sẽ được hiển thị bao gồm thời gian, bưu cục được gởi và hàng đã đến kho hàng nào của công ty. Đặc biệt, nó còn thể hiện thông tin thời gian dự kiến đơn hàng sẽ đến tay người nhận.
Mỗi mã vận đơn là mã duy nhất dành cho một bưu kiện, vì vậy bạn có thể yên tâm thực hiện việc tra mã vận đơn Viettel.
Tra mã vận đơn Viettel Post bằng mã số.
Trong những năm gần đây, ngành hậu cần (Logictics) đã ứng dụng công nghệ thông tin vào việc tra mã vận đơn. Mỗi mã vận đơn, sẽ được gửi đến email cá nhân của khách hàng, mỗi mã số này, được mã hóa trong email. Việc tra cứu vận đơn sẽ được thực hiện, bằng cách sử dụng mã này, đăng nhập vào website và tra cứu ở khung tìm kiếm đơn hàng.
Lưu ý, mã code này được gửi bằng hệ thống email. Một số hệ thống email cá nhân người sử dụng do sử dụng tính năng phân loại thư, nên mã code sẽ được gửi vào một số thư mục khác, đôi lúc là thùng rác. Bạn cần theo dõi hộp mail, để thực hiện việc tra mã vận đơn Viettel Post dễ dàng.
Tra mã vận đơn Viettel bằng điện thoại.
Một cách khác để thực hiện việc tra mã vận đơn Viettel là sử dụng điện thoại di động. Hệ thống tra cứu tiện lợi này được sử dụng, nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng khi không có internet. Khách hàng chỉ cần lấy được mã số trên tờ biên nhận (nằm ở góc trái của biên nhận), sau đó nhắn tin theo cú pháp: Track ma_so_van_don gửi 178.
Tính năng hữu ích này là một điểm cộng của Viettel so với các hãng vận tải khác. Một lưu ý nhỏ dành cho khách hàng của Viettel Post, là dịch vụ này sẽ miễn phí đối với các chủ vận đơn là thuê bao của mạng di động cùng tập đoàn.
Tra mã vận đơn Viettel thông qua tổng đài viên.
Viettel Post luôn duy trì một hệ thống trực tổng đài viên, để có thể thực hiện việc giải đáp những thắc mắc của khách hàng. Theo đó, bạn có những thắc mắc và yêu cầu có thể gọi đến hệ thống này, bạn cũng có thể thực hiện việc hẹn lại thời gian giao nhận. Ngoài ra, khách hàng của công ty còn có thể thực hiện việc tra mã vận đơn Viettel Post thông qua hệ thống tổng đài viên này.
Thông qua những kênh như trên, khách hàng còn có thể tìm kiếm những thông tin khác liên quan đến mặt hàng được gửi, ví dụ như: cân nặng, cách gói, v..v. Nếu sử dụng hệ thống của công ty. Nhờ ứng dụng công nghệ thông tin, việc tra cứu mã vận đơn Viettel được thực một cách dễ dàng, tiện lợi hơn bao giờ hết.
