Mua hàng online đang trở thành xu hướng tất yếu hiện nay. Người tiêu dùng chỉ cần một thiết bị có kết nối internet là có thể mua hàng mà không cần rời khỏi nhà. Nhiều người bắt đầu tham gia kinh doanh online bởi họ nhận thấy tìm năng của thị trường này. Tuy nhiên, nhiều người đã không thể trụ nổi trong vòng 3 tháng vì không biết làm sao để bán hàng online hiệu quả mà không mất quá nhiều thời gian. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn các cách bán hàng online hiệu quả nhất. Mua hàng online đang trở thành xu hướng tất yếu hiện nay. Người tiêu dùng chỉ cần một thiết bị có kết nối internet là có thể mua hàng mà không cần rời khỏi nhà. Nhiều người bắt đầu tham gia kinh doanh online bởi họ nhận thấy tìm năng của thị trường này. Tuy nhiên, nhiều người đã không thể trụ nổi trong vòng 3 tháng vì không biết làm sao để bán hàng online hiệu quả mà không mất quá nhiều thời gian. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn các cách bán hàng online hiệu quả nhất.
Nghiên cứu nhu cầu thị trường
Làm sao bán hàng online hiệu quả là thắc mắc của hầu hết những ai đang bán hàng online. Để bán hàng online hiệu quả trước hết bạn phải nghiên cứu kĩ nhu cầu thị trường. Việc nghiên cứu nhu cầu thị trường sẽ quyết định đến sự thành công hoặc thất bại của doanh nghiệp bạn. Có thể bạn từng nghe nói Kodak là cha đẻ của máy ảnh kỹ thuật số nhưng Kodak không nhận ra tiềm năng của sản phẩm này nên đã không tiếp tục sản xuất. Giờ đây, Kodak chỉ là một thương hiệu ít ai biết đến, đã phải nhượng lại quyền sáng chế cho các hãng lớn khác như Sony, Canon. Từ câu chuyện trên, bạn có thể thấy rằng nhận thức được nhu cầu của thị trường quan trọng như thế nào trong kinh doanh nói chung và kinh doanh online nói riêng.
Tìm nguồn hàng
Nghiên cứu nhu cầu thị trường chỉ giải đáp phần nào câu hỏi “ làm sao để bán hàng online hiệu quả?”. Tìm nguồn hàng là việc tiếp theo bạn cần làm nếu muốn bán hàng online hiệu quả. Phần lớn những người kinh doanh online hiện nay không tự mình sản xuất sản phẩm mà chỉ mua đi, bán lại. Do đó nguồn hàng đóng vai trò rất quan trọng. Để bán hàng online lâu dài bạn phải tìm được nguồn hàng đúng yêu cầu, uy tín, chất lượng. Tốt nhất bạn đừng lấy hàng ở những nơi bán hàng nhái, hàng kém chất lượng, gây hại người tiêu dùng chỉ vì giá bán rẻ. Đây là hành động kinh doanh trái đạo đức, nếu bị phát hiện bạn sẽ chịu tổn thất rất nhiều.
Làm sao để bán hàng online hiệu quả? Tìm nguồn hàng tốt ở đâu bây giờ? Thay vì chọn những nguồn hàng như vậy, bạn có thể chịu khó tìm những nguồn hàng chất lượng với giá cả hợp lí, phải chăng. Điều này nghe có vẻ không khả thi, làm gì có sản phẩm nào tốt mà giá rẻ, nhưng sự thật vẫn có rất nhiều nguồn hàng tốt lại có giá hợp lí. Nguyên do là ngoài chất lượng còn có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến giá sản phẩm như: phí vận chuyển, phí quảng cáo, phí đóng gói, phí mặt bằng trưng bày,…nếu một nhà cung cấp giảm được các chi phí trên thì nguồn hàng sẽ có giá rẻ hơn so với mặt bằng chung.
Bạn có thể tìm các nguồn hàng tốt mà chất lượng trên các trang thương mại điện tử, ngoài ra chợ đầu mối và các công ty bỏ sỉ hàng hóa cũng là lựa chọn tuyệt vời cho bạn. Mua tận nơi sản xuất với giá sỉ sẽ tiết kiệm số tiền khổng lồ cho bạn. Nếu bạn có vốn nhiều hoặc nhắm đến đối tượng khách hàng có thu nhập cao, bạn có thể nhập hàng từ các thương hiệu chính hãng, cao cấp.
Lựa chọn kênh bán hàng
Đặc trưng của bán hàng online là không nhất thiết phải có một cửa hàng thực tế nào. Bạn chỉ sử dụng nền tảng trực tuyến để trưng bày sản phẩm , giới thiệu sản phẩm, giao dịch với khách hàng,…Có 3 kênh bán hàng hay được sử dụng là: Trang thương mại điện tử, mạng xã hội, website.
Trang thương mại điện tử:
Các trang thương mại điện tử là kênh thường được nhiều người mới bắt đầu bán hàng online sử dụng. Lazada, shopee, tiki, sendo là các trang thương mại điện tử nổi tiếng với hàng ngàn gian hàng và vô vàn sản phẩm.
Làm sao để bán hàng online hiệu quả trên trang thương mại điện tử? Chỉ cần bỏ ra vài phút đăng ký là bạn đã có ngay một gian hàng để kinh doanh. Khi bán hàng trên các trang thương mại điện tử bạn không cần phải lo về vấn đề marketing. Mỗi sàn thương mại điện tử đều có đội ngũ marketing chạy các chiến dịch quảng cáo nhằm nâng cao nhận thức và kích thích mua hàng. Nếu như bán hàng trên một sàn thương mại điện tử làm marketing tốt, bạn sẽ có sẵn lượng lớn khách hàng mà không tốn công sức rao vặt, quảng bá,…Nhược điểm duy nhất của các sàn thương mại điện tử là bạn phải tuân thủ quy định về chất lượng hàng hóa. Bên đây sẽ kiểm tra hàng hóa của bạn có đạt yêu cầu hay không, có chứng nhận an toàn không,…Nhiều người không thích tham gia chỉ vì các quy định ràng buộc như thế.
Mạng xã hội
Làm sao để bán hàng online hiệu quả? Không nhất thiết bạn phải bắt buộc tham gia bán hàng online trên trang thương mại điện tử. Bạn có thể bán hàng trên mạng xã hội. Ưu điểm của bán hàng trên mạng xã hội chính là miễn phí. Tuy miễn phí nhưng bán hàng trên mạng xã hội vẫn mang lại lợi nhuận. Bạn có thể tạo một fanpage để bán hàng, thậm chí bán qua trang cá nhân.
Bán hàng online trên mạng xã hội giúp bạn tiếp cận được đối tượng khách hàng tiềm năng mà không phải mất một khoản phí nào. Vì người tiêu dùng thường có thói quen lên mạng xã hội tham gia vào các hội nhóm, fanpage để bàn luận, tìm kiếm các mặt hàng. Không chỉ vậy, mạng xã hội còn là công cụ giao tiếp với khách hàng hiệu quả. Bạn có thể tương tác, trò chuyện trực tiếp với khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc, đồng thời nhận phản hồi nhanh chóng hơn. Khách hàng sẽ cảm thấy thiện cảm với cửa hàng của bạn và có thể quay trở lại mua hàng. Mạng xã hội là một công cụ tuyệt vời giúp bạn không còn lo lắng làm sao bán hàng online hiệu quả.
Website
Mở một trang web bán hàng online cũng là cách để giải quyết câu hỏi làm sao để bán hàng online hiệu quả. Website cung cấp một giải pháp bán hàng chuyên nghiệp. Làm sao để bán hàng online trên website? Khi bán hàng online trên website, bạn có thể dễ dàng xây dựng thương hiệu và tự do quyết định việc kinh doanh của mình. Bạn được thoải mái thiết kế giao diện website, không còn phải dựa vào giao diện có sẵn như khi bán hàng trên trang thương mại điện tử. Ngoài ra, bạn còn được tự do quyết định: chính sách khuyến mãi, chính sách đổi trả, phương thức thanh toán, phương thức vận chuyển,…
Bên cạnh những ưu điểm trên thì bán hàng online trên trang web cũng gặp nhiều khó khăn. Website thương mại điện tử cần một máy chủ mạnh để duy trì hoạt động. Bên cạnh đó, bạn cần phải làm marketing cho website để website được nhiều người biết đến. Một vấn đề dễ gặp phải khi bán hàng online trên website là hacker có thể dễ dàng tiếp cận nhiều dữ liệu của shop bạn. Vì vậy, bạn cần phải đầu tư hơn nữa vào bảo mật của trang website. Việc này không chỉ giúp bảo vệ công ty mà còn giúp khách hàng có niềm tin khi mua hàng online tại shop của bạn.
