Với hơn 32 triệu lượt truy cập trong quý 2 năm 2018 (theo iPrice), Lazada đang chứng tỏ là một trong những “ông lớn” ở sàn thương mại giao dịch điện tử lớn ở Việt Nam. Đối với nhiều cửa hàng, shop online, doanh nghiệp thì kênh thương mại điện tử trung gian như Lazada là một phương tiện hiệu quả để kết nối với khách hàng. Có bao giờ bạn thắc mắc cũng chất lượng sản phẩm như người khác, các loại sản phẩm chất lượng tương đương nhưng bạn vẫn chưa bán được nhiều hàng, doanh thu vẫn ở mức thấp? Bạn muốn nâng cao doanh số, tăng thu nhập? Vậy bài viết này sẽ giải đáp cho bạn làm sao để bán hàng trên Lazada hiệu quả gia tăng doanh số thúc đẩy kinh doanh.
Đầu tư sản phẩm chất lượng khi bán hàng trên Lazada
Đây là một bước rất quan trọng cho những người bán hàng trên Lazada, sản phẩm của bạn phải thật sự đảm bảo chất lượng, chỉ có như vậy mới tạo cho người dùng cảm giác tin tưởng và an tâm hơn khi sử dụng. Khi đó, bạn sẽ nhận được nhiều đánh giá tích cực từ người dùng, đây chính là cách PR tốt nhất mà không tốn kém.
Tối ưu giá của sản phẩm
Một điều chắc chắn rằng, khách hàng sẵn sàng bỏ tiền ra để mua một sản phẩm có chất lượng tương xứng với giá trị của nó. Vì vậy trước khi đưa ra giá cho một sản phẩm nào đó, bạn nên tham khảo giá của các đối thủ cạnh tranh, tiếp đến là độ hài lòng của khách hàng với mức giá của sản phẩm đó như thế nào. Với mức giá như vậy, khách hàng kỳ vọng như thế nào về giá trị sản phẩm mà bạn muốn bán hàng trên Lazada.
Chủ shop cần phải phân tích và đưa ra giá hợp lý và thỏa mãn khách hàng nhất có thể. Khi đó sản phẩm của bạn chắc chắn sẽ được nhiều khách hàng đón nhận. Hãy tham khảo kỹ giá cả thị trường, tránh đưa ra giá quá cao hoặc quá thấp cũng không tốt, vì khách hàng nghĩ là sản phẩm của bạn có chất lượng kém.
>>> Xem thêm về những điều cần lưu ý khi bán hàng trên Lazada tại: https://doopage.com/5-dieu-can-luu-y-khi-ban-hang-tren-lazada/
Đặt bản thân vào vai trò khách hàng
Khi bạn đặt mình vào vị trí của khách hàng bạn sẽ biết được tâm lý người mua hàng trên Lazada muốn gì. Từ đó bạn có thể xây dựng chiến lược quảng cáo và đưa ra những lợi ích phù hợp với mong muốn của khách hàng.
Sản phẩm trên Lazada luôn đi kèm với hình ảnh
Đọc tới đây mà bạn vẫn chưa biết làm sao để bán hàng trên Lazada hiệu quả vì 2 bước trên rõ ràng bạn đã làm rất tốt rồi, vậy thì bạn hãy xét tiếp xem hình ảnh sản phẩm của bạn đã ổn chưa nhé. Nếu bạn lấy hình ảnh của những website khác làm sản phẩm của mình thì việc kinh doanh của bạn không mang lại hiệu quả. Để có một hình ảnh thật hấp dẫn thì cách tốt nhất là bạn tự chụp sản phẩm của mình hoặc đầu tư sử dụng dịch vụ chụp ảnh sản phẩm từ các đơn vị chuyên nghiệp để có dấu ấn riêng cho gian hàng của bạn.
Đồng thời hình ảnh do chính mình chụp sẽ thể hiện được hết tính năng, mẫu mã đặc điểm của sản phẩm mà hình ảnh từ các trang khác không thể hiện được.
Chăm sóc cẩn thận cửa hàng trực tuyến
Mặc dù có thể tạo gian hàng trên Lazada một cách dễ dàng và đơn giản, nhưng làm sao để bán hàng trên Lazada hiệu quả thì không phải là chuyện dễ dàng mà bạn phải chăm chút ở tất cả các khâu, không đơn giản là bạn chỉ việc tạo ra gian hàng, đăng sản phẩm là có thể tự động bán được hàng và mang lại lợi nhuận cho bạn nhanh chóng. Chủ shop cần thường xuyên online để trả lời các thắc mắc của khách hàng xung quanh các sản phẩm mà mình đã đăng tải. Hiện tại Lazada đã bổ sung chức năng này để khách hàng tương tác được với chủ shop và có được thông tin họ cần về sản phẩm nhiều hơn.
Nếu những thắc mắc của khách hàng không được giải đáp nhanh chóng thì rất có thể đơn hàng này sẽ nhanh chóng “bay vào túi” của đối thủ của bạn đấy.
Liên tục đăng tải các sản phẩm mới
Việc đăng tải các sản phẩm mới thường xuyên với đầy đủ các thông tin, hình ảnh sẽ giúp khách hàng tin tưởng và dễ tham khảo, lựa chọn sản phẩm của bạn.
Đưa ra mức deal hợp lý
Nhiều cửa hàng bán hàng trực tuyến trên Lazada áp dụng hình thức càng nhiều người mua một sản phẩm thì giá thành sẽ càng rẻ. Bạn cũng có thể sử dụng cách này và chọn mức giá phù hợp với sản phẩm. Điều này chắc chắn sẽ thu hút nhiều khách hàng đến với sản phẩm của bạn. Vì càng mua càng rẻ mà tội gì không thử nhỉ!
Tận dụng các chương trình khuyến mãi của Lazada
Chủ shop có thể đăng ký tham gia các chương trình khuyến mãi, giờ vàng… do Lazada tổ chức. Bằng cách này, thương hiệu/gian hàng của bạn sẽ có cơ hội tiếp cận tương tác với số lượng lớn khách hàng và bán được nhiều hàng hơn.
Xử lý đơn hàng nhanh chóng
Khả năng giao hàng nhanh chóng là một điểm cộng rất lớn trong việc bán hàng online và điều đó cũng đúng ở sàn giao dịch điện tử Lazada. Nếu bạn cung cấp dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả sẽ nhận được review tốt từ khách hàng và điều này sẽ khiến bạn có thêm nhiều khách hàng hơn nữa cũng như nhiều khách hàng cũ quay trở lại mua hàng.
Nếu có chiến lược bán hàng trên Lazada và đầu tư đúng cách, bạn có thể khai thác tối đa hiệu quả nguồn khách hàng từ Lazada nói riêng và các kênh thương mại điện tử nói chung nhanh chóng và thành công.
