Kinh doanh online đang dần trở thành “ nguồn sống” của nhiều người. Có người thất bại và cũng có người thành công trong quá trình kinh doanh online. Yếu tố làm nên sự đối lập này nằm ở sự khác biệt trong cách vận dụng phương pháp kinh doanh online của các người chủ. Bài viết này sẽ chia sẻ cho bạn một số phương pháp kinh doanh online hiệu quả mà bạn có thể tham khảo.
Nguyên nhân thất bại trong kinh doanh online
Kinh doanh online tưởng chừng rất đơn giản nhưng lại vô cùng khó. Nhiều người gặp thất bại nhưng lại băn khoăn không biết lý do vì sao mình lại thất bại. Dưới đây là một số nguyên nhân dẫn đến việc kinh doanh online không thành công:
Không có phương pháp kinh doanh online hiệu quả
Thiếu kiến thức về cách đầu tư, không có phương pháp kinh doanh online hiệu quả,… sẽ gây trở ngại rất lớn cho con đường kinh doanh online thành công của bạn. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này chủ yếu là do cái lợi trước mắt đã làm cho nhiều người ham muốn và vội vã đổ tiền vào những khoản đầu tư mà chưa có bất kì kế hoạch nào.
Thiếu kiến thức về sản phẩm
Một nguyên nhân tiếp theo dẫn đến thất bại khi kinh doanh online là không nắm hết các đặc điểm của sản phẩm cũng như không đặt mình vào vị trí của khách hàng để biết khách hàng muốn gì, cần gì. Việc không am hiểu về sản phẩm cũng sẽ gây trở ngại trong việc giao tiếp giữa người bán và khách hàng.
Kênh bán hàng chưa được khai thác hết mức
Kênh bán hàng là một yếu tố vô cùng quan trọng. Nếu bạn biết cách khai thác các tài nguyên trên kênh bán hàng của mình, việc kinh doanh sẽ vô cùng thuận lợi. Việc quá tập trung vào một kênh bán hàng chính cũng là nguyên nhân gây nên tình trạng kênh bán hàng của của bạn chưa phổ biến với nhiều khách hàng.
Ngoài những nguyên nhân trên, chất lượng sản phẩm kém, không trung thực với khách hàng, dịch vụ không tốt,… cũng là những nguyên nhân gây nên sự thất bại trong kinh doanh.
Những phương pháp kinh doanh online hiệu quả dành cho bạn
Để có thể giúp những người chủ kinh doanh online có được thành công, nhiều phương pháp kinh doanh online đã được đề ra. Tuy nhiên, các phương pháp này chỉ thực sự hiệu quả khi bạn biết cách kết hợp chúng hoặc áp dụng chúng một cách đúng đắn. Những phương pháp kinh doanh online hiệu quả gồm có:
Sử dụng các công cụ online để hỗ trợ việc kinh doanh
Kinh doanh online thì không thể thiếu việc sử dụng các công cụ online vào việc kinh doanh. Với tốc độ phát triển thương mại điện tử và công nghệ thông tin ngày nay, có rất nhiều công cụ online “ ra đời”. Có thể kể đến một số công cụ online như:
- Email Marketing: Đây là một phương pháp kinh doanh online không quá mới mẻ nhưng lại mang đến hiệu quả không ngời. Mối liên kết giữa doanh nghiệp và khách hàng sẽ được duy trì thông qua các thư quảng cáo, thông báo khuyến mãi…
- PPC: Là hình thức khá mới mẻ và dần được áp dụng rộng rãi. Bằng cách khách hàng tìm kiếm trên Google và click vào những mẫu quảng cáo, sẽ làm tăng độ tương tác giữa khách hàng và kênh bán hàng của bạn.
- SEO: Là một phương pháp kinh doanh online hiệu quả phù hợp cho các trang website hơn là các trang mạng xã hội. Các bài viết SEO sẽ giúp website của bạn luôn hiển thị trong Top 10 tìm kiếm. Điều này sẽ giúp website bán hàng của bạn phổ biến với nhiều khách hàng hơn.
- Social Media: Mức độ phổ biến của các trang mạng xã hội là điều không thể chối cãi. Các trang mạng xã hội có rất nhiều tính năng hữu dụng như cảm xúc, bình luận, chia sẻ,… sẽ là “ bàn đạp” nâng cao độ phổ biến cho trang bán hàng của bạn.
Làm kênh bán hàng trở nên thu hút hơn
Tuy không phải là phương pháp kinh doanh online quá cao siêu nhưng nó sẽ giúp bạn cải thiện hiệu quả kinh doanh rõ rệt. Cũng giống như chuyện chẳng ai muốn bước vào một siêu thị vừa cũ nát, bừa bộn và dơ bẩn cả. Kênh bán hàng của bạn cũng vậy. Khách hàng sẽ rất thích “ ghé” vào kênh bán hàng của bạn nếu nó đáp ứng những yếu tố sau đây:
- Thông tin rõ ràng: Tâm lý khách hàng là họ luôn mong muốn được cung cấp đầy đủ thông tin nhất có thể về sản phẩm. Nhưng đừng vì thế mà bạn khiến mọi thứ trở nên dài dòng và rối tung lên. Cách hiệu quả nhất là bạn hãy cung cấp thông tin về tên sản phẩm, đặc điểm, những thông tin liên quan khác đến sản phẩm một cách ngắn gọn và súc tích. Khách hàng sẽ sẵn lòng dành ra ít phút để tham khảo qua những thông tin đó.
- Hình ảnh chân thật: Yêu cầu về hình ảnh sản phẩm tất nhiên phải rõ nét và thể hiện đúng chất lượng sản phẩm. Bạn hãy sáng tạo trong những góc chụp để khách hàng có thể có cái nhìn tổng quan về hình dạng sản phẩm một cách chân thật nhất. Ngoài ra, việc chọn ra một màu sắc chủ đạo cho kênh bán hàng sẽ giúp trang bán hàng của bạn gây ấn tượng với khách hàng.
Chính sách giá cả tối ưu
Một yếu tố vô cùng quan trọng quyết định đến mức độ thành công khi kinh doanh online chính là giá cả. Tối ưu mức giá bán sản phẩm là một phương pháp kinh doanh online hiệu quả đầy khôn khéo. Bạn phải cho khách hàng thấy rằng số tiền mà họ bỏ ra cho sản phẩm của bạn là hoàn toàn hợp lý. Để có thể làm được điều này, bạn cần phải khảo sát khách hàng. Với sự phát triển của mạng xã hội, ngày nay, việc khảo sát đã không còn quá khó. Nếu muốn thành công lâu dài thì bạn phải chịu khó đầu tư kỹ lưỡng cho việc này.
Thu hút sự chú ý của khách hàng bằng quảng cáo
Khách hàng thường dễ bị thu hút bởi những điều mới lạ và thú vị. Nếu như sản phẩm của bạn không phải độc nhất trên thị trường, thì hãy tạo sự khác biệt trong các mẫu hoặc video quảng cáo. Để quảng cáo đem lại sự thành công thì bạn cần lưu ý đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn là ai, có tính cách, sở thích, thói quen như thế nào để thiết kế quảng cáo cho phù hợp. Đây là một phương pháp kinh doanh online hiệu quả nhưng phải tốn rất nhiều công sức, thích hợp cho những chủ kinh doanh có đội ngũ nhân viên marketing hùng hậu.
Thiết kế website bán hàng riêng
Khi có quá nhiều chủ kinh doanh tập trung vào các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo,… bạn sẽ gặp không ít khó khăn khi cố “ chen” vào đó. Tại sao bạn không xây dựng cho mình một website mà nơi đó chỉ có bạn là “ chủ nhà”? Đây cũng là phương pháp kinh doanh online giúp thương hiệu của bạn phổ biến hơn với khách hàng. Và nếu bạn kết hợp thiết kế website cùng với dịch vụ như SEO thì kết quả mang lại sẽ vượt ngoài sức mong đợi của bạn đấy.
Tổ chức các chương trình khuyến mãi, mini game, give away
Ngày nay, các kênh bán hàng thường gây sự chú ý của khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi hoặc mini game… đặc biệt là trên kênh bán hàng qua mạng xã hội. Các chương trình khuyến mãi sẽ làm tăng các đơn đặt hàng lên từ 5 – 10 đơn hàng. Các mini game, give away với các thể loại tham gia bắt buộc theo dõi, like, comment và share bài post sẽ giúp trang bán hàng của bạn được nhiều người biết đến. Đây cũng là một cách làm tăng độ hảo cảm của khách hàng cho kênh bán hàng của bạn.
Hy vọng thông qua bài viết này, bạn sẽ có thêm những phương pháp kinh doanh online đúng đắn cho mình. Chúc bạn kinh doanh thành công!
