Để một thương hiệu hay doanh nghiệp kinh doanh phát triển bền vững, mở rộng phạm vi thị trường thì quảng cáo là một trong những công cụ quan trọng hàng đầu. Trong đó câu hỏi quảng cáo online hay offline đem lại hiệu quả truyền thông hơn là thắc mắc của rất nhiều người, bài viết dưới đây sẽ tiến hành so sánh hai hình thức đó để đưa ra nhận định về vấn đề này cho bạn đọc.
Quảng cáo hay còn gọi là marketing là một cách thức quản lý hoạt động quảng bá của thương hiệu hay doanh nghiệp nhằm nhận dạng nhu cầu thị trường để đáp ứng nhu cầu đó thông qua quá trình trao đổi, truyền tải các giá trị bằng nhiều phương thức khác nhau nhằm mang lại lợi ích cho hoạt động kinh doanh.
1. Quảng cáo Offline
Là phương thức marketing cơ bản truyền thống thông qua các chiến dịch quảng cáo qua các phương tiện bưu điện, tạp chí, ấn phẩm in ấn, tờ rơi, phong bì hay quảng cáo qua các kênh truyền hình, đài phát thanh để tiếp cận đến khách hàng. Bên cạnh đó quảng cáo offline còn bao gồm các hoạt động tác động trực tiếp thông qua các chương trình sáng tạo, khuyến mãi, giảm giá tại cơ sở bán hàng hay tạo ra các mối quan hệ công chúng tại các hội thảo hoặc chương trình cộng đồng…
- Ưu điểm của quảng cáo offline: Phương thức quảng cáo offline là cách tiếp cận truyền thống nên rất gần gũi tạo sự thân thiện với người tiêu dùng. Là phương thức tiếp cận trực tiếp nên không bị tác động bởi mạng internet.
- Nhược điểm của quảng cáo offline: Phương thức này không những gây khó khăn trong đánh giá để điều chỉnh chiến lược marketing mà còn bị giới hạn phạm vi tiếp cận về mặt không gian và thời gian. Khả năng tương tác phương thức này không cao nhưng chi phí để hoạt động phương thức này là tương đối lớn.
2. Quảng cáo online
Là phương thức quản lý các hoạt động quảng bá thương hiệu hay sản phẩm trực tuyến thông qua mạng internet. Đây là phương thức marketing hiện đại, xuất hiện và phát triển khi công nghệ thông tin phát triển nhằm đẩy nhanh quá trình tương tác và thu hút khách hàng.
Quảng cáo online hoạt động thông qua các công cụ như website, blog bán hàng, diễn đàn cộng đồng hay thông qua google hoặc các bài SEO. Với tốc độ lan truyền của mạng xã hội như facebook, youtube… thì công việc quảng cáo online ngày một trở nên dễ dàng và đặc sắc hơn thông qua nội dung của các hình ảnh, video, phim ngắn, bài viết… Ngoài ra các hoạt động chăm sóc khách hàng qua email, sms, tổng đài cũng là một hoạt động gắn kết khách hàng hiệu quả.
- Ưu điểm của quảng cáo online: Với phương thức quảng cáo online thương hiệu hay doanh nghiệp sẽ có cơ hội để mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, không bị giới hạn về mặt thời gian, tăng cường hoạt động tương tác mà lại dễ dàng quản lý và đo lường hiệu quả để sửa đổi khi cần thiết. Hoạt động này cho phép người marketing lưu trữ một lượng thông tin lớn với chi phí vận hành marketing thấp.
- Nhược điểm của quảng cáo offline: Không thể phủ nhận những lợi thế của phương thức marketing này đem lại nhưng nó cũng tồn tại những nhược điểm nhất định, phương thức bị phụ thuộc lớn vào internet nên phạm vi tác động chỉ hướng vào khu vực internet phát triển. Đồng thời vấn đề riêng tư cũng là một vấn đề thường thấy, đôi lúc khiến khách hàng không thoải mái.
3. Doanh nghiệp chọn phương thức quảng cáo online hay offline
Trên thực tế chúng ta dễ dàng nhận ra phương thức quảng cáo online mang lại nhiều lợi thế hơn quảng cáo offline. Tuy nhiên doanh nghiệp muốn hoạt động marketing đạt hiệu quả cao thì tốt nhất nên có quá trình xác định đối tượng khách hàng tiềm năng của sản phẩm mình hướng đến đê cân nhắc nên chú trọng phương thức nào. Để quá trình tiếp cận đi đúng hướng và đến đúng nơi doanh nghiệp cần kết hợp cả hai phương thức quảng cáo online và offline để tạo ra kết quả tốt nhất.
Trong quá trình vận dụng người thực hiện marketing cần quan sát theo dõi kỹ càng nhằm đúc rút ra ràng thương hiệu hay doanh nghiệp mình phù hợp với phương thức nào nhất, phương thức nào tạo ra hiệu quả nhiều nhất để cần đánh mạnh vào. Marketing là một quá trình dài và cần trải qua thời gian tìm hiểu, áp dụng, khảo sát nên người chạy marketing luôn phải tỉnh táo và kiên nhẫn để mang lại kết quả khả quan.
>>>Xem thêm: 5 nguyên tắc bất di bất dịch để quảng cáo online hiệu quả
————————————————————
DooPage – Phần mềm tăng tốc bán hàng đa kênh
trên MỘT nền tảng DUY NHẤT
Tại sao bạn không đầu tư một công cụ bán hàng tốt nhất để chăm sóc HÀNG NGÀN khách hàng từ ĐA KÊNH một cách nhẹ nhàng và hiệu quả nhất.
