Tra cứu vận đơn của Viettel Post không chỉ giúp bạn theo dõi đơn hàng của mình đã được vận chuyển tới đâu mà còn giúp bạn quản lý đơn hàng hiệu quả. Trong bài viết dưới đây chúng tôi xin chia sẻ cách tra cứu vận đơn Viettel Post.
Mã vận đơn là gì?
Khi bạn gửi hàng của mình đến đơn vị vận chuyển để giao cho khách thì sẽ được đưa cho mã vận đơn hàng. Mã vận đơn để bên vận chuyển theo dõi việc vận chuyển đơn hàng cho khách, giúp tránh nhầm lẫn sai sót, cũng như quản lý việc vận chuyển chuyên nghiệp, dễ dàng tránh sự cố đáng tiếc. Về phía người bán hàng thì mã vận đơn dùng để tra cứu để biết tình trạng đơn hàng của mình như thế nào, hiện đang ở đâu?, đã giao được đến tay khách chưa và giúp việc quản lý đơn hàng hiệu quả hơn.
Tóm lại mã vận đơn là thông tin quan trọng mà bạn cần lưu lại để khi cần thiết tra cứu thông tin, xử lý sự cố.
Mã vận đơn được cung cấp như thế nào?
Khi bạn bán hàng online và có liên kết với đơn vị vận chuyển là Viettel Post thì sau khi đã ấn vào chuẩn bị hàng xong thì bạn có thể xem thông tin vận chuyển, trong này ngoài thông tin về sản phẩm, địa chỉ lấy hàng thì còn có thông tin mã vận đơn. Bạn có thể in ra hai tờ, một tờ dán lên gói hàng của mình để người vận chuyển dễ nhìn thấy, một tờ giữ lại để sau này có thể tra cứu vận đơn Viettel Post khi cần.
Ngoài ra, mã vận đơn này có thể được gửi qua email hoặc nhân viên Viettel Post sẽ đưa cho người gửi phiếu gửi hàng, trên tờ phiếu này góc bên trái dưới mã vạch có in một dãy số đó chính là mã vận đơn.
Tra cứu mã vận đơn Viettel Post
Sau khi có được mã vận đơn rồi thì bạn có thể tra cứu vận đơn Viettel Post bằng những cách dưới đây:
Tra cứu vận đơn Viettel Post bằng tin nhắn điện thoại
Từ điện thoại của mình bạn nhắn tin theo cú pháp “Track mã vận đơn” rồi gửi tổng đài 178 của Viettel Post. Ví dụ mã vận đơn, đơn hàng của bạn là 68794563, thì bạn nhắn tin Track 68794563 sau đó nhấn gửi 178. Trong vòng khoảng một phút thì tổng đài trả về thông tin cho bạn gồm có:
- Từ: Địa chỉ lấy hàng
- Ngày gửi:
- Dịch vụ:
- Trọng lượng đơn hàng:
- Tổng cước:
- Trạng thái đơn hàng:
Nếu đơn hàng giao thành công thì sẽ báo ngày giờ và tên người nhận.
Tra cứu vận đơn Viettel Post trên website
Đây là cách tra cứu mã vận đơn đơn giản, nhanh chóng và được nhiều người lựa chọn.
Bước 1: Bạn chỉ việc truy cập vào website: viettelpost.com.vn, ở ngay trang chủ bạn sẽ nhìn thấy ô “theo dõi vận đơn”
Bước 2: nhập mã vận đơn của đơn hàng vào ô theo dõi đơn hàng.
Bước 3: ấn nút tra cứu thì website sẽ trả về kết quả: Ngày nhận hàng, từng ngày đến và rời khỏi bưu cục nào, cũng như khối lượng của đơn hàng, dịch vụ bạn chọn sử dụng và trạng thái đơn hàng.
Đặc biệt, với cách tra cứu này bạn có thể tra cứu vận đơn của 30 đơn hàng cùng lúc nên rất nhanh và tiện lợi.
Ngoài ra, Viettel Post có trang Fanpage bạn có thể vào đây inbox mã vận đơn và nhờ Admin tra cứu giúp.
>>> Xem thêm về bán hàng online và cách chốt sale siêu tốc tại: https://doopage.com/ban-hang-online-cach-chot-sale-sieu-toc/
Tra cứu thấy đơn hàng gặp vấn đề phải làm sao?
Khi tra cứu vận đơn Viettel Post thấy sai thông tin đơn hàng như khối lượng, ngày gửi, người gửi…thì bạn kiểm tra lại mình nhập đúng mã vận đơn chưa, nếu đã nhập đúng thì hãy liên hệ tổng đài của Viettel Post: 19008095 để được hỗ trợ.
Chúc mọi người kinh doanh online thành công!
