Nếu bạn là người kinh doanh online, sử dụng dịch vụ giao hàng của Viettel Post thì cần phải kiểm tra đơn hàng Viettel thường xuyên để biết vị trí đơn hàng của mình ở đâu? Tới được tay khách chưa? và nếu có sự cố xảy ra thì có thể xử lý kịp thời.
Trong bài viết này chúng tôi xin chia sẻ lý do bạn cần phải kiểm tra đơn hàng Viettel thường xuyên:
Kiểm tra thông tin đơn hàng có chính xác
Khi nhân viên của Viettel Post đến địa chỉ của bạn để lấy hàng sau đó họ sẽ nhập thông tin lên app và website bạn có thể sử dụng mã vận đơn đã được cấp cấp trong phiếu gửi để kiểm tra đơn hàng của mình có đúng tên người gửi, người nhận, số điện thoại, trọng lượng của đơn hàng, cước phí và dịch vụ. Để nếu có sai sót thì bạn gọi tổng đài báo và xử lý kịp thời tránh việc món hàng của bạn bị thất lạc và đến tay người mua chậm trễ.
Biết được món hàng mình đang ở đâu
Khi hàng hoá đã được bên vận chuyển lấy thì cách duy nhất để bạn biết được món hàng của mình được giao đến đâu là kiểm tra thông tin đơn hàng Viettel bằng cách tra cứu mã vận đơn. Khi tra cứu mã vận đơn bạn sẽ biết được hàng của mình từng ngày rời và đến bưu cục nào đã được giao thành công đến tay khách chưa? Như vậy mặc dù bạn không trực tiếp đi giao hàng nhưng món hàng vẫn nằm trong tầm kiểm soát của bạn và có thể yên tâm để xử lý những đơn hàng khác.
Thông báo cho khách hàng biết
Nếu bạn là người bán hàng online, chuyển hàng bằng dịch vụ của Viettel thì chắc chắn sẽ nhận được cuộc gọi của của khách bất cứ khi nào để hỏi về việc giao hàng, nên bạn cần phải tra cứu đơn hàng Viettel thường xuyên để có thể trả lời khách, món hàng đang được giao đến đâu, khi nào tới để họ có thể yên tâm rằng món đồ mình đặt mua sẽ giao đến tận tay như đã đúng hẹn. Tra cứu đơn hàng cũng là cách để bạn nắm được thông tin, chăm sóc khách hàng của mình tốt hơn, tạo niềm tin để họ có thể quay trở lại mua hàng lần sau.
>>> Xem cách tra cứu vấn đơn tại: https://doopage.com/cach-tra-cuu-van-don-viettel-post-de-dang/
Xử lý sự cố kịp thời
Khi bạn kiểm tra đơn hàng Viettel thường xuyên sẽ phát hiện kịp thời sự cố như đơn hàng bị sai thông tin, nhân viên Viettel vận chuyển chậm không giống như cam kết ban đầu, hàng bị thất lạc…để có thể xử lý ngay, tránh những rắc rối không đáng có về sau.
Khi kiểm tra thấy đơn hàng của mình có vấn đề bạn chỉ việc liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel Post 1900 8095 để được tư vấn hướng dẫn xử lý sự cố đúng cách, tránh mất thời gian.
Hàng ngày bạn có thể sẽ giao cho Viettel rất nhiều đơn hàng khác nhau và nhiều khi không thể nhớ hết, khi đó nếu bạn biết cách kiểm tra đơn hàng Viettel trên web hoặc app thì sẽ dễ dàng hơn cho việc quản lý đơn hàng và kiểm tra chi phí.
Để bạn yên tâm khi bán hàng
Khi bạn giao hàng cho đơn vị vận chuyển thì món hàng sẽ rời khỏi tầm mắt của bạn, cho nên để yên tâm rằng hàng giao đến nơi mình cần gửi, vẫn nằm trong tầm kiểm soát của mình thì bạn có thể kiểm tra đơn hàng Viettel thường xuyên.
Tóm lại kiểm tra đơn hàng là việc cần thiết đối với những người kinh doanh online để có thể kiểm soát tốt mọi việc, tránh sự cố đáng tiếc xảy ra. Chúc mọi người có thật nhiều đơn hàng và kinh doanh thành công.
