Là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam, Shoppee thu hút một lượng lớn khách hàng truy cập mỗi ngày và trở thành kênh bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay. Nếu muốn bán hàng trên shopee chốt 100 đơn/ngày mà không cần tốn tiền chạy quảng cáo thì hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây nhé!
1. Lựa chọn sản phẩm phù hợp khi bán hàng trên shopee
Nếu bạn mới bắt đầu bán hàng trên shopee, việc lựa chọn sản phẩm phù hợp là vô cùng
quan trọng. Bạn có thể lựa chọn các sản phẩm theo xu hướng người dùng (hot trend) hoặc
các sản phẩm ít có người kinh doanh. Ví dụ, bạn đang kinh doanh áo quần, mỹ phẩm, … hãy
chú ý đến những trang phục mà sao Hàn Quốc mặc trong các bộ phim đang nổi, hoặc những mỹ phẩm hay được các hot girls, beauty bloggers chia sẻ.
Tuy nhiên, bán các mặt hàng theo xu hướng không hề dễ dàng bởi phụ thuộc vào khả năng
nhanh nhạy của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể chuyển sang bán hàng trên shopee
những mặt hàng ít người kinh doanh. Ví dụ, các sản phẩm cho bà bầu, thời trang cho người
béo, … Để bán hàng shopee hiệu quả thì dù kinh doanh mặc hàng nào thì điều quan trọng
hơn cả là bạn phải hiểu rõ đối tượng khách hàng tiềm năng cũng như sản phẩm mình kinh
doanh.
2. Chú trọng đến cách đăng sản phẩm
Bán hàng trên shopee, dù muốn hay không thì rõ ràng bạn cần phải chuẩn bị thật kỹ lưỡng
nội dung và hình ảnh của sản phẩm mình muốn kinh doanh.
Về nội dung, bạn cần mô tả chi tiết các sản phẩm theo các từ khoá mà người dùng hay sử
dụng để tìm kiếm sản phẩm. Có như vậy, họ sẽ dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn cũng
như hiểu rõ thông tin các sản phẩm mà bạn đang bán hàng trên shopee như: thương hiệu,
hình dáng, màu sắc, chất liệu, xuất sứ, bảo hành, … Đây là cơ sở thông tin để khách hàng
cảm thấy tin tưởng về sản phẩm của bạn.
Ví dụ: Bạn kinh doanh sản phẩm bàn chải đánh răng điện Oral-B, nếu chỉ mô tả chung chung
“bàn chải đánh răng” hoặc tiêu đề quá mờ nhạt thì người dùng sẽ khó tiếp cận đến sản
phẩm của bạn. Bạn cần mô tả thật chi tiết “bàn chải đánh răng điện Oral-B”, kèm theo đó là
các thông tin sản phẩm rõ ràng như:thương hiệu Oral-B, xuất sứ Úc, thiết kế xoay theo cơ
chế xoay 360 độ hay cơ chế 180 độ hỗ trợ chuyên sâu vào từng kẽ răng,…
Ngoài ra, trong phần mô tả sản phẩm đừng quên thêm các hashtag, đó điểm đặc biệt mà
không phải sàn thương mại điện tử nào cũng có. Shopee là cho phép người bán và người
mua tìm kiếm sản phẩm thông qua các từ khoá hashtag.
Về hình ảnh: đừng bỏ qua khâu chuẩn bị hình ảnh khi đăng tải trên shopee. Bạn nên chạy
hình có độ phân giải cao. Nếu có thể hãy đầu tư 1 máy chụp ảnh chất lượng để tự chụp
những sản phẩm mình kinh doanh bởi khách hàng sẽ thích những hình ảnh đẹp mắt nhưng
có độ chân thật. Ngoài ra, trong phần mô tả các tính năng của sản phẩm bạn có thể nhúng
video để thu hút người dùng hơn.
3. Thu hút người dùng bằng cách chương trình giảm giá
Khi bán hàng online, bạn cần thu hút càng nhiều người dùng tiếp cận sản phẩm càng tốt và
đừng quên tận dụng các mạng xã hội như facebook, instagram, zalo, … Hãy “vận động” bạn
bè, người thân của bạn cùng like/share/tương tác để nhiều người biết đến. Tuy nhiên, bạn
cần lưu ý là không spam khiến người dùng cảm thấy bị làm phiền quá đáng nhé.
Ngoài ra, Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình sale off hấp dẫn như flash sale,
tặng sản phẩm 0 đồng, bùng nổ deal sốc, … thu hút hàng ngàn khách hàng mỗi ngày. Đây
chính là cơ hội để bạn tiếp cận họ và đẩy nhanh các sản phẩm của mình. Bên cạnh đó, bạn
có thể tạo các mã giảm giá riêng để “dụ” khách hàng. Tuy nhiên, trước khi tung ra các
chương trình giảm giá này cần cân nhắc giá cả với các đối thủ cạnh tranh khác nhé!
4. Chăm sóc tốt khách hàng và trở thành shop yêu thích
Một trong những yếu tố giúp bạn gia tăng thiện cảm với khách hàng đó là thái độ bán hàng
và khả năng hỗ trợ khách hàng thông qua việc trả lời tin nhắn, giải đáp thắc mắc của họ một cách nhanh chóng. Bạn càng chăm sóc khách hàng tốt thì càng được đánh giá cao về độ uy tin và tin cậy. Một shop uy tín có được lượt đánh giá sao cao, khả năng tương tác khách hàng tốt, đáp ứng tỷ lệ đơn hàng thành công theo quy định, … sẽ được shopee đánh giá là shop yêu thích. Nhờ đó, khách hàng sẽ biết đến bạn nhiều hơn và việc bán hàng trên shopee cũng thuận lợi hơn nhiều.
Trên đây là một số bí quyết giúp bạn bán hàng trên shopee hiệu quả. Doopage tin rằng nếu
bạn áp dụng một cách triệt để các bí quyết này thì việc chốt 100 đơn/ngày trên shopee là có thể trong tầm tay.
