Là chủ một doanh nghiệp, một cửa hàng, việc tìm được khách hàng, có đơn hàng và làm sao đảm bảo hàng hóa được giao đến tay khách hàng kịp thời và đẩy đủ là điều quan tâm hàng đầu. Vì vậy các ứng dụng giao hàng ra đời giúp hỗ trợ và điều phối đơn hàng. Với ứng dụng giao hàng, bạn không còn phải tự mình đi giao, quản lý đơn hàng, chạy ngược chạy xuôi, thay vào đó thông tin đơn hàng, thông tin shipper đều nằm trên app giao hàng.

Hiện nay nhiều shop bán hàng chỉ tập trung vào tìm kiếm thị trường và khách hàng mà chưa tối ưu được cách quản lý đơn hàng online giao cho khách cũng như các đơn vị vận chuyển. Việc tìm ra một đối tác cung cấp dịch vụ giao hàng đúng thời gian, chất lượng, giá cả phù hợp là việc các shop bán hàng cần lưu ý đến. Vì điều này thể sự quan tâm của của shop đến khách hàng và khách hàng sẽ cảm nhận được sự chuyên nghiệp của shop. Đây cũng là một phần quyết định của khách hàng có nên quay lại mua hàng hay không.

Hiểu được mối quan tâm đó, Doopage hỗ trợ tích hợp trực tiếp các ứng dụng giao hàng vào app Doopage để các chủ shop chỉ cần thao tác trên 1 app vẫn có thể quản lý và đảm bảo chủ shop không bị thiếu thông tin, không mất thời gian để thao tác trên nhiều ứng dụng và kiểm tra tiến trình đơn hàng.

Xem thêm   CRM là gì? Vì sao phải dùng CRM?

Các ưu điểm khi tích hợp nhiều đơn vị vận chuyển vào ứng dụng Doopage

Tự động đẩy đơn hàng cho nhà vận chuyển

Thông thường, nếu ứng dụng không có kết nối với các bên vận chuyển, chủ shop phải sao chép từng thông tin người nhận lên app hoặc website của phía vận chuyển. Còn khi đã sở hữu ứng dụng có tính năng đẩy đơn tự động đến nhà vận chuyển, thông tin đơn hàng phát sinh được đẩy qua nhà vận chuyển chỉ trong vài thao tác click chuột. Tránh được tình trạng chậm trễ và sai sót thông tin do thao tác thủ công khi xử lý hàng trăm đơn hàng.

Theo dõi tình trạng đơn hàng ngay trên App Doopage

Sau khi nhân viên thao tác, chủ shop cũng cần quản lý tình trạng giao nhận hàng để biết được hàng hóa gửi đi đang ở đâu, tình trạng như thế nào. Việc kết hợp các đơn vị vận chuyển trên app giúp người bán tra cứu mã vận đơn và theo dõi tình trạng giao nhận của nhiều nhà vận chuyển tại 1 nơi duy nhất là ứng dụng Doopage. Thông tin được đưa về một nơi khiến việc kiểm soát trở nên đơn giản hơn nhiều. Việc kiểm tra tình trạng đơn hàng – gán mã vận đơn giúp chủ shop dễ dàng đối chiếu với đơn vị giao hàng và đưa ra hướng xử lý khi có sự cố phát sinh.

Quản lý lượng hàng tồn kho

Xem thêm   App quản lý bán hàng Doopage

Khi các shop đang tập trung vào đẩy mạnh các hoạt động tìm kiếm thị trường và bán hàng thì việc lơ là quản lý lượng hàng tồn kho là điều dễ xảy ra. Phần lớn việc quản lý hàng tồn kho của các chủ shop, doanh nghiệp vừa và nhỏ làm bằng phương pháp thủ công, lưu trữ dữ liệu trên excel và phải nhập liệu lại mỗi khi phát sinh đơn hàng. Vì vậy cách hiệu quả và đơn giản để phòng tránh trường hợp này là sử dụng phần mềm quản lý đơn đặt hàng có tích hợp tính năng nhập đơn hàng mới, đồng bộ hóa dữ liệu trên hệ thống quản lý chung và tự động thông báo cho bộ phận kho (hoặc nhà cung ứng).

Quản lý nhân viên rõ ràng, chuyên nghiệp

Cho phép phân quyền cho từng nhân viên theo vai trò, nhân viên tư vấn hoàn toàn có thể tạo được đơn hàng và tạo đơn giao vẫn mà không cần tài khoản GHN, GHTK nữa. Không lo nhân viên tư vấn làm việc với khách hàng của công ty nhưng lại cướp đơn hàng của công ty và tạo đơn giao vận cho chính mình (nhân viên tư vấn bán sản phẩm nhái của công ty hay cạnh tranh với chính công ty).

Nhiều sự lựa chọn thay vì chỉ phụ thuộc và 1 ứng dụng vận chuyển duy nhất.

Các ứng dụng giao hàng đang được tích hợp tại Doopage: Viettel post, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Topship

Xem thêm   So sánh Doopage và Nhanh.vn

Hiện đang có ưu đãi trợ giá đến 30% cho bất cứ khách hàng sử dụng DooPage để tạo đơn giao hàng cho các dịch vụ giao hàng GHN, GHTK và ViettelPost. Đây là hợp tác đặc biệt giữa DooPage và Topship dành riêng cho người dùng DooPage. (Doopage đã đồng bộ với Topship, giúp bạn có mức ship rẻ nhất đến từ 3 nhà GHN, GHTK, Viettelpost).

Topship không phải một đơn vị chuyên vận chuyển mà là một startup chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển trung gian và các giải pháp tối ưu hóa vận chuyển bằng cách sử dụng công nghệ. Topship sẽ đứng ra thay mặt người dùng làm việc với các nhà vận chuyển trong nước và thương thuyết những điều khoản, chính sách về đảm bảo chất lượng cho dịch vụ vận chuyển mà các khách hàng nhỏ lẻ không làm được. Ngoài ra, việc sử dụng Topship cũng cho phép khách hàng dễ dàng lựa chọn bất kỳ nhà vận chuyển nào (GHN, GHTK, ViettelPost) khác vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần phải cam kết hoặc duy trì số lượng đơn tối thiểu như 1 số đơn vị vận chuyển khác.