Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, sự bùng nổ của internet và sự thống trị của các trang mạng xã hội. Loại hình kinh doanh online xuất hiện và đem lại nhiều cơ hội khởi nghiệp mà không cần bỏ nhiều vốn. Cùng với các website, các trang mạng xã hội đang là một công cụ phổ biến giúp nhiều người kinh doanh và thu được lợi nhuận đáng kể. Trong đó, phổ biến nhất là bán hàng online trên Facebook. Vậy làm sao để bán hàng online trên Facebook thành công? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết này nhé!
Theo số liệu thống kê của Hootsuite và We Are Social, tháng 4 năm 2018, Việt nam xếp ở vị trí thứ 7 trên thế giới với 58 triệu người dùng Facebook. Có thể thấy đây là thị trường rộng lớn để tiến hành các công việc bán hàng online trên Facebook. Nhiều người dùng là vậy, nhưng để thành công ta cần có những chiến lược và thủ thuật để bán hàng online trên Facebook hiệu quả.
Giao diện Facebook bắt mắt
Giao diện trên Facebook rất quan trọng trong việc thu hút khách hàng ngay từ ánh nhìn đầu tiên. Chính vì thế khi tạo gian hàng trên Facebook bạn nên tỉ mỉ, trau chuốt hình ảnh giao diện hấp dẫn bắt mắt thu hút người dùng để họ ở lại lâu hơn trong trang của bạn.
Ngoài ra, thay vì tạo một trang “Fanpage” thì bạn hãy tạo một trang cá nhân. Vì với trang cá nhân, bạn có thể chủ động kết bạn, chọn lọc đối tượng khách hàng phù hợp cho các hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và điều này cũng giúp cho gian hàng online của bạn trở nên gần gũi hơn với người dùng.
Trang Facebook nên thường xuyên up ảnh để giới thiệu mẫu mã, sản phẩm. Bên cạnh đó, bạn nên tạo sự gần gũi, tăng sự tương tác với nhiều ý tưởng đặc biệt và vui khiến mọi người ghé thăm trang của bạn thường xuyên hơn.
Đánh dấu địa bàn hoạt động
“Đánh dấu địa bàn hoạt động” nghĩa là khoanh vùng khách hàng tiềm năng. Khách hàng ở gần và ở xa nơi bạn ở sẽ áp dụng những chính sách, cách thức giao hàng khác nhau phù hợp cho từng địa điểm.
Hãy “tag” có chọn lọc
Bạn đừng chỉ nghĩ đến việc làm sao để bán hàng online trên Facebook thành công mà bất chấp tag bạn bè vô tội vạ nhé, điều đó nhiều lúc sẽ gây phản tác dụng đấy. Hãy tránh các trường hợp spam và gây khó chịu cho bạn bè, chỉ tag những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng tốt nhất, tận dụng tag ở những trang cộng đồng thay vì trang cá nhân, hạn chế tag ở Fanpage của người nổi tiếng, vì bạn tag trang cá nhân bạn bè nhiều quá sẽ dễ bị phản cảm, họ sẽ unfollow (bỏ theo dõi) hoặc thậm chí unfriend (bỏ kết bạn) với bạn luôn đấy.
Giao hàng nhanh chóng và dễ dàng
Không nên yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản của bạn trước khi trang Facebook bán hàng của bạn chưa được nhiều người biết đến. Còn khá nhiều khách hàng vẫn chưa tin tưởng về cách thức mua hàng online. Do vậy, cách tốt nhất là chọn hình thức “ship COD”, nghĩa là người mua sẽ gửi địa chỉ nhận hàng, sau khi kiểm tra hàng và đồng ý thì họ sẽ trả tiền hàng kèm phí vận chuyển. Còn với những khách hàng gần bạn, hãy cân nhắc xem có thể áp dụng “Freeship” không nhé, vì tâm lý khách hàng đa phần cái gì miễn phí thì họ rất thích.
Hiện nay có rất nhiều dịch vụ ship hàng toàn quốc giá rẻ mọc ra rất uy tín, chất lượng. Bạn có thể nghiên cứu để lựa chọn cho mình dịch vụ ưng ý nhất.
Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi
Khách hàng thì lúc nào cũng thích tiêu chí “ngon, bổ, rẻ” nên bạn cần thường xuyên có chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng và kích thích khách hàng. Bạn nên có các chương trình khuyến mãi giá tốt cho các dịp lễ, Tết để tạo sự cạnh tranh, ngoài ra đây cũng là khoảng thời gian mọi người mua sắm nhiều trong năm.
Ngoài ra, bạn nên để giá công khai cho từng sản phẩm khi bán hàng online trên facebook, đặc biệt trong các chương trình khuyến mãi ở phần hình ảnh sản phẩm, bạn nên để rõ giá khuyến mãi và có cả giá gốc trên hình để khách hàng tiện cân nhắc, đây cũng là một cách khá hiệu quả để “dụ” khách mua hàng đấy.
Cần trau chuốt hình ảnh cho đẹp
Không còn những nội dung tẻ nhạt, câu chữ loằng ngoằng mà thay vào đó là những bức ảnh nghệ thuật, nội dung hài hước vui nhộn. Đây chính là xu hướng nghệ thuật hóa content bán hàng online trên Facebook mà rất nhiều thương hiệu lớn trên thế giới đã và đang áp dụng thành công.
Bên cạnh đó, những bức ảnh chụp mang tính nghệ thuật sẽ tạo nên hiệu ứng cao cho sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Sử dụng quảng cáo khéo léo trong bài post, chỉ cần sử dụng phần quảng cáo là hình ảnh và ghép nối với một tiêu đề quảng cáo thu hút, bắt trend là đủ để kiếm được một lượng Like/ Comment.
Thường xuyên cập nhật bài viết mới
Bạn nên thường xuyên cập nhật bài viết mới trên trang Facebook của bạn, bạn đừng chỉ chăm chăm vào những bài viết bán hàng mà hãy tạo sự gần gũi bằng việc đang xen giữa các bài viết bán hàng và những bài viết hay hình ảnh cuộc sống thường ngày của bạn, chẳng hạn như hình ảnh bạn đi chơi, chia sẻ, tâm sự, các cách sử dụng sản phẩm hoặc một số nội dung hữu ích, các vấn đề đang “hot trend”… để tăng độ tương tác cho trang của bạn nhé.
Trên đây là những gợi ý làm sao để bán hàng online trên Facebook thành công. Với những thông tin trên, hy vọng bạn sẽ gặt hái được nhiều thành quả, nhanh chóng phát triển công việc kinh doanh của mình.
>>> Xem thêm: https://doopage.com/diem-danh-cach-ban-hang-online-tren-facebook-hieu-qua-cho-ban/
