Phần mềm chatbot bán hàng đa kênh, dễ sử dụng
Hoạt động trên Facebook, Shopee, Zalo…
và tự động lấy thông tin sản phẩm theo bài viết

(Nếu đã đăng ký? Gõ để truy cập nhanh hơn)

Hãy để nhân viên của bạn trở thành chuyên gia tư vấn cao cấp, để DooPage lo trả lời comment, báo giá

DOOPAGE giải quyết được gì?

Khó cài đặt kịch bản

Các phần mềm chatbot của bạn đang quá khó sử dụng hoặc không phù hợp với Việt Nam, phải trả chi phí thuê chuyên gia đắt đỏ chỉnh sửa lại chatbot mỗi lần cần cập nhật.

Khó báo giá

Chatbot đang dùng phải tạo nhiều kịch bản cho nhiều sản phẩm, thay đổi chính sách giá hay cập nhật thông tin sản phẩm là phải sửa hết chatbot.

Khó cạnh tranh

Đối thủ cập nhật chính sách giá một ngày 2 lần, còn mình thì sợ thay đổi giá là mọi thứ rối tung mù lên, nhân viên tư vấn không nhớ, thủ kho in đơn sai…

Khó tối ưu nhân sự

Phần lớn thời gian nhân viên của bạn phải làm công việc như tìm thông tin sản phẩm, báo giá, trả lời comment…, những việc mà chatbot sẽ làm nhanh hơn và chính xác hơn rất nhiều.

    

DOOPAGE được thiết kế để phục vụ

  Người kinh doanh online.

  Người cần tự động hóa báo giá, tặng coupon…

  Người cần bot tự động trả lời, tự động like, tự động ẩn comment…

  Người cần tìm giải pháp chatbot dễ sử dụng.

  Người cần marketing automation.

  Người cần tự động tag, tự động gán phễu bằng bot.

và còn nữa…, bạn phân vân? hãy liên hệ ngay với tư vấn viên

 

Nhiều người đã tin dùng DOOPAGE

[Vi] Overview counter

Công ty
Đơn hàng
Hội thoại
Nhân viên bán hàng
Chatbot
Sản phẩm

Tính năng chatbot của DOOPAGE

Chatbot đa kênh hoạt động được trên nhiều kênh tiếp cận khách hàng

DooPage hiện là một trong số rất ít các nền tảng chatbot có thể hỗ trợ đa kênh với chỉ một kịch bản duy nhất. Hiện tại, các kênh tương tác qua DooPage như Facebook, Zalo, Shopee, Email… đều có thể ứng dụng kịch bản chatbot.

Nhờ lợi thế hoạt động trên không chỉ Facebook như các chatbot khác, siêu chatbot của DooPage có thể thực hiện những nghiệp vụ phức tạp như: nhắn tin Zalo nếu không thể nhắn tin qua Facebook (do bị hạn chế hay bị chặn), hoặc nhắn tin qua SMS nếu tiếp tục không thể nhắn qua Zalo… (lưu ý, kênh SMS đang được phát triển và sẽ sớm triển khai)

Tự động lấy thông tin sản phẩm theo từng bài viết

Khác với các ứng dụng chatbot không chuyên về bán hàng, DooPage cho phép khởi tạo một kịch bản duy nhất nhưng sẽ lấy thông tin sản phẩm khác nhau tùy theo từng bài viết hoặc hình ảnh để có thể tạo một kịch bản duy nhất, nhưng có thể được dùng để báo giá tất cả sản phẩm (mỗi bài viết quảng cáo về một sản phẩm).

DooPage hỗ trợ báo giá nhanh bằng link rút gọn m.me hoặc bằng cách inbox riêng cho từng khách hàng comment vào bài viết. Không cần phải công khai giá trên bài viết nữa, không lo đối thủ thu thập chính sách giá hoặc chào giá thấp hơn hoặc không thể sửa giá sau khi đã chạy quảng cáo.

Chatbot có thể phân nhóm khách hàng theo phễu bán hàng (release trong tháng 2/2020)

Mệt mỏi vì gán phễu khách hàng hay phân nhóm khách hàng bằng tay. Nhân viên hay bỏ quên và không thể gán đúng nhóm khách hàng hay tag khách hàng theo quy định của công ty? Các vấn đề đó hiện tại sẽ có thể được giải quyết bằng chatbot của DooPage. Chatbot sẽ có khả năng nhận diện khách hàng tương tác với từng bài viết nào đó hay từng nhóm bài viết nào đó, hoặc điều kiện tương tác với nút bấm, tin nhắn có keyword… và thực hiện các thao tác gán tag, gán phễu khách hàng.

Ngoài ra, chatbot được thiết kế theo định hướng hỗ trợ automation marketing nên người dùng có thể định nghĩa các kịch bản phức tạp hơn sau khi chuyển phễu. Ví dụ: mời khách hàng subscribe kênh Zalo của công ty để giữ liên lạc nếu khách hàng ở trong phễu tìm hiểu về sản phẩm nhưng chưa mua hàng sau 23h (vì sau 24h fanpage không thể chủ động nhắn tin cho khách nữa); hay tự động gửi coupon discount 10% cho khách trong phễu đang tìm hiểu về sản phẩm nhưng chưa mua hàng sau 20h để kích cầu…

Không phải nhập link bài viết hay id bài viết khi tạo kịch bản

Cơ chế nhận diện bài viết dựa trên nội dung của bài viết giúp kịch bản có thể trả lời comment trên bất cứ bài viết nào được viết sau khi tạo kịch bản (chỉ cần đúng luật của kịch bản). Không cần phải cập nhật lại kịch bản mỗi khi viết bài mới trên fanpage nữa. Cũng như không cần phải lo về việc tạo kịch bản mới phải chọn tay cả chục hay cả trăm bài viết cũ nữa.

Chatbot biết báo cáo kết quả làm việc liên tục

Chatbot DooPage được thiết kế để báo cáo kết quả làm việc liên tục về cho người quản lý, từng nội dung trả lời, từng comment được xử lý đều được quản lý dễ dàng.

Không cần phải lo lắng chatbot xử lý sót hay xử lý không được một vài comment, inbox của khách nữa vì tất cả các trường hợp xử lý không được hay xử lý lỗi đều được chatbot báo cáo chi tiết. Không cần phải mò mẫm hay đợi hỗ trợ từ nhâ viên kỹ thuật nữa.

Tự động xác nhận thông tin đơn hàng bằng hình ảnh chuyên nghiệp

Gửi hình ảnh thông tin đơn hàng và chi tiết giá cho khách hàng tự động khi chốt đơn. Không lo có sai sót thông tin hay không còn phải lo khi khách nhận hàng mới phát hiện hiểu nhầm ý của nhân viên tư vấn hay hiểu sai về giá nữa.

Hình ảnh đơn hàng có thể được tùy biến để thể hiện logo công ty, tên công ty hay con dấu của công ty.

Tự động like, trả lời comment, ẩn comment của khách hàng

Nhân sự con người không cần phải ghi nhớ những công việc máy móc này nữa, vì chatbot làm tốt hơn rất nhiều.

Có thể thực hiện những kịch bản phức tạp như gửi link mời khách nhắn tin trước (do khách không cho phép page chủ động nhắn tin hay facebook chặn page nhắn tin trước).

Kịch bản có thể trả lời theo keyword

Miễn phí 100% tính năng trả lời tự động inbox và comment khách theo kịch bản đã chuẩn bị dựa trên keyword và hashtag có sẵn.

Miễn phí 100% tạo mẫu trả lời nhanh các câu hỏi phổ biến của khách, giúp phản hồi thông tin của khách một cách nhanh nhất và giảm thiểu sai khác giữa các lần trả lời của các tư vấn viên.

Miễn phí 100% tính năng gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng cũ. Đặc biệt DooPage là nền tảng duy nhất có thể gửi tin nhắn cho khách hàng cũ trên Shopee và các kênh khác.

Chuyên gia tư vấn, thiết lập chatbot hoàn toàn miễn phí

Các dịch vụ cài đặt, thiết lập chatbot khác đang thu phí vài triệu đồng cho một lần cài đặt bot cho fanpage. Tại DooPage, chúng tôi có đội ngũ chuyên gia tư vấn cài đặt chatbot hoàn toàn miễn phí, không lo chatbot gây trải nghiệm xấu với khách hàng. Nếu bạn có ý tưởng kịch bản không thể cài đặt được, hãy hỏi đội ngũ tư vấn của chúng tôi trước khi bỏ cuộc.

Thiết lập tài khoản chỉ mất 1 phút!

Sử dụng DooPage ngay để thấy hiệu quả NGAY LẬP TỨC