Shopee là sàn thương mại điện tử được nhiều doanh nghiệp chọn lựa bán hàng
Shopee là sàn thương mại điện tử được nhiều doanh nghiệp chọn lựa bán hàng

Doopage, Sotalink chính là những phần mềm tốt nhất, giúp quản lý bán hàng đa kênh Shopee đơn giản mà hiệu quả. Đây là hai phần mềm quản trị hiệu quả nhất được Shopee khuyến khích các shop sử dụng.

Bạn đang bán hàng trên Shopee? Bạn cần tìm một công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả, tiết kiệm thời gian và tăng năng suất kinh doanh? Doopage và Sotalink chính là hai công cụ hỗ trợ quản trị đa kênh Shopee hiệu quả nhất hiện nay. Cùng chúng tôi tìm hiểu qua về hai phần mềm này để có hướng chọn lựa sử dụng phù hợp với shop kinh doanh của mình.

Thực trạng tình hình bán hàng trên Shopee

Shopee là sàn giao dịch thương mại điện tử được nhiều khách hàng biết đến. Cùng với các sàn khác như Lazada, Tiki… thì Shopee là một điểm đến hấp dẫn khách hàng bởi nhiều yếu tố:

  • Sản phẩm đa dạng, đầy đủ các loại mặt hàng
  • Giao diện đẹp, thân thiện, dễ sử dụng
  • App di động thỏa sức mua sắm mọi lúc mọi nơi
  • Hỗ trợ phí giao hàng tiết kiệm nhất trong các sàn thương mại điện tử hiện nay.
  • Có so sánh giá, giới thiệu sản phẩm tương tự giúp người dùng có cơ hội chọn được sản phẩm tương đương giá rẻ hơn.
Shopee là sàn thương mại điện tử được nhiều doanh nghiệp chọn lựa bán hàng
Shopee là sàn thương mại điện tử được nhiều doanh nghiệp chọn lựa bán hàng

Với những điều này, các doanh nghiệp xem Shopee như một nền tảng bán hàng chủ đạo. Các doanh nghiệp thường đăng ký nhiều gian hàng để tăng tính nhận diện, tăng độ phủ và tạo môi trường mua sắm tốt nhất cho khách hàng. So với chỉ bán hàng trực tiếp tại shop hoặc trên website doanh nghiệp, thì Shopee cũng giúp tăng doanh số hiệu quả, tối thiểu lên đến 1.5 lần.

Xem thêm   Tối ưu hóa chi phí từ Doopage- phần mềm quản lý bán hàng hiện đại

Vì vậy, bán hàng trên Shopee là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp. Đặc biệt với các shop online cá nhân, các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Việc sử dụng phần mềm quản trị như Doopage hay Sotalink cũng được chú trọng, giúp tăng hiệu quả kinh doanh lên nhiều lần.

Doopage– phần mềm bán hàng đa kênh, ứng dụng bán hàng Shopee tốt nhất hiện nay

Phần mềm hỗ trợ bán hàng Shopee tốt nhất phải kể đến chính là Doopage. Đây là một phần mềm quản trị Shopee với nhiều tính năng ưu việt:

  • Quản lý bán hàng hiệu quả:
    • Quản lý sản phẩm: đơn hàng, chính sách giá…
    • Quản lý khách hàng: Thông tin khách hàng, inbox, comment
    • Quản lý nhân viên: chia sẻ công việc, phân công công việc, quản lý doanh số nhân viên, theo dõi hoạt động của nhân viên.
    • Quản lý giao nhận: Tích hợp với 4 đơn vị vận chuyển GHN, GHTK, Vietel, Vnpost giúp kiểm tra quá trình vận đơn nhanh nhất
  • Tính năng chatbot tự động hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng:
    • Tự động gửi tin nhắn khi khách hàng inbox hoặc comment về sản phẩm.
    • Nhắn tin tự động thông báo các chương trình khuyến mãi cho khách hàng
    • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau mua
  • Bên cạnh quản trị bán hàng Shopee, thì Doopage còn là phần mềm bán hàng đa kênh tích hợp nhiều kênh bán hàng online, đưa về một phần mềm quản trị duy nhất: Facebook, Zalo, Shopee, Sendo, Email, Call…
Xem thêm   Cách Làm Sao Để Bán Hàng Trên Shopee Hiệu Quả Nhất
Doopage với 3 khung chat, tối ưu tốc độ tư vấn khách hàng, chốt sale
Doopage với 3 khung chat, tối ưu tốc độ tư vấn khách hàng, chốt sale

Sotalink- phần mềm tự động gửi tin nhắn và quản trị bán hàng hiệu quả trên Shopee

Sotalink cũng là một phần mềm được nhiều nhà kinh doanh trên Shopee chọn lựa. Điểm nổi bật nhất của phần mềm này là:

  • Chatbot :
    • Tự động gửi tin nhắn thông báo đến khách hàng. Có hai lựa chọn là khách hàng đã từng inbox cho shop và khách hàng đã inbox nhưng chưa mua hàng lần nào. Kiểm soát và chăm sóc tốt những khách hàng đã từng “rời đi”, tăng khả năng quay lại mua hàng của khách.
    • Nhắn tin cho khách hàng sau khi một đơn hàng được xác lập. Mẫu tin nhắn được soạn thảo sẵn. Ví dụ như: “ Cảm ơn quý khách đã mua hàng tại shop A. Chúng tôi sẽ nhanh chóng đóng gói và giao hàng trong thời gian nhanh nhất đến quý khách. Vui lòng để lại phản hồi về trải nghiệm mua sắm để chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn”. Mục đích để tăng tính chuyên nghiệp, khép lại chu trình mua hàng theo cách hoàn hảo nhất.
  • Hỗ trợ kiểm tra quá trình vận chuyển đơn hàng
Sotalink là phần mềm quản trị bán hàng Shopee rất phổ biến
Sotalink là phần mềm quản trị bán hàng Shopee rất phổ biến

So sánh giá của Doopage và Sotalink

Đều có nhiều ưu điểm trong việc hỗ trợ bán hàng tự động trên Shopee, vì vậy khi cân nhắc chọn phần mềm nào, điều mà nhiều chủ shop quan tâm chính là chi phí vận hành và duy trì hai phần mềm này.

Hiện tại, Doopage có chính sách giá nổi trội hơn, vì khách hàng chỉ cần trả phí một lần để sử dụng trọn đời phần mềm. Mức giá cũng rất tối ưu: 990.000đ cho gói nhỏ nhất, 2.490.000đ cho gói lớn nhất.

Xét về nhiều mặt, thì Doopage ưu việt hơn so với Sotalink
Xét về nhiều mặt, thì Doopage ưu việt hơn so với Sotalink

Trong khi đó, để sử dụng Sotalink, bạn phải trả phí từng năm. Mức thấp nhất là 83.000đ/ tháng. Vì vậy, xét về vấn đề kinh tế, thì Doopage tốt hơn hẳn.

Xem thêm   Phần mềm bán hàng Doopage- “một bước chân đến nghìn đơn”

Vì vậy, những shop online có xu hướng chọn Doopage hơn là Sotalink. Thực tế cũng ghi nhận có nhiều chủ shop đã từng sử dụng sota cũng đang có xu hướng dịch chuyển dần sang Doopage để tiết kiệm chi phí.

Hơn nữa, Doopage là phần mềm đa kênh. Vừa hỗ trợ bán hàng tự động trên Shopee, lại vừa có thể quản trị bán hàng trên các nền tảng trực tuyến khác. Doopage cũng là phần mềm duy nhất có khả năng gửi tin nhắn ngay khi khách hàng tương tác với page, có thể là like, comment. Không nhất thiết phải nhắn tin mới nhận được trả lời.

Kết luận

Nhìn chung, cả Doopage và Sotalink đều là những phần mềm quản trị Shopee hiệu quả, đơn giản nhất hiện nay. Nếu kinh doanh trên Shopee, bạn nên tìm hiểu để sử dụng một trong hai phần mềm này. Điều này sẽ giúp giảm tải áp lực công việc cho nhân viên sale, giúp tạo trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho khách và giúp tăng doanh thu đáng kể. Đây là mục tiêu của bất kỳ shop kinh doanh nào.

Pha Lê Nguyễn Thị

Với kinh nghiệm nhiều năm làm việc trong lĩnh vực báo chí và truyền thông về doanh nghiệp và kinh tế, tác giả là người có niềm đam mê mảnh liệt với việc liên tục thu thập và chia sẽ những thông tin, bài viết về kinh doanh và thị trường. Mong muốn của tác giả là được phát triển kiến thức kinh doanh của bản thân và cùng đóng góp cho cộng đồng các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam.